Скучни срещи Благодаря за вниманието! Офис; Co - FAZ
Кафенето Heimathafen във Висбаден е кафене, място за коворкинг и място за събития в едно. Хипстърите се срещат тук - можете да разберете на пръв поглед. В рекламата на „Chari-Tea“ и „Lemon-Aid“. Върху вписаната с любов креда, която виси на стената вместо меню за напитки. На веганските салати в бурканчета сервитьорите с кръгли подноси предлагат на гостите като „летящ бюфет“.
Оливър Стоисиек от Deutsche Bank и Холгер Хилтман от фармацевтичната компания Merck стоят отвън и се чудят. Относно факта, че повечето хора тук пият зелена или жълта сода и никакво кафе. За това как се изглеждат по дънки и без вратовръзка. Относно факта, че това всъщност трябва да е професионална конференция, в петък вечерта и на всичко отгоре с група и караоке. Но преди всичко те са изумени от себе си, защото току-що спонтанно са се съгласили да се появят заедно като гости в измислено шоу. На живо. Започва след половин час.
Stoisiek и Hiltmann са мениджъри по човешки ресурси в съответните компании, и двамата са дивизионни мениджъри и се занимават основно с предмета на професионалното обучение. Те се виждат два до три пъти годишно на съответните конференции. „Предимно в луксозен хотел, с костюм и вратовръзка и с шикозна вечеря“, така го описва Стойсиек. „Тук е съвсем различно - спокойно, неформално, не се чувства толкова официално.“ Въпреки това Хилтман вярва, че можете да отнемете много вълнуващи идеи. „Много повече, може би, отколкото от конференция, където сте затворени в тъмна стая с часове с куп презентации на PowerPoint.“
Точно това е надеждата на организатора, „Personaler Late Night Show“, както се нарича конференцията във Висбаден. Хенър Кнабенрайх е консултант по персонала и блогър и често е експериментирал с необичайни формати за конференции. Той взе много от своите идеи от срещи, които са по-често срещани в блогърската и програмната общност. „Основната ми грижа е, че мениджърите по човешки ресурси пълзят от силозите си, обменят се и обменят идеи“, казва той. „Това се случва само в елементарна степен на скъпи конференции и конгреси, където участниците след това са изложени на скучни битки за Powerpoint. Истинският обмен с колеги на нивото на очите тогава се осъществява само по време на кафе паузите. “Така Кнабенрайх просто обръща принципа: прави една-единствена дълга пауза за кафе, прекъсната от няколко програмни елемента.
„Много време и ресурси се губят“
Това означава, че Кнабенрайх има експерти по умереност на своя страна. „Срещи, конференции, семинари, всичко това продължава да следва предимно принципа на фронталното обучение“, казва учителят и изследовател на творчеството Олаф Аксел Буров от университета в Касел. "Това е много жалко; Много време и ресурси се губят. “В своето изследване Буров се занимава главно с теми за умерена умереност на големи групи и знае: Много от ораторите на срещи и конференции са мениджъри,„ често с висока нужда от себеизразяване “. И мнозина се поддават на „грешката, че съобщенията могат да се предават чрез централни звукови системи“. Прилага се следното: „80 процента от това, което казва предният говорител, публиката не приема!“
Така че Кнабенрайх го прави съвсем различно. Неговата идея за конференция е ясна: той организира комбинация от ток и развлекателно шоу с дълга дискусия преди и след. Радиоводещ интервюира малкото говорители, които представят идеите си за привличане на квалифицирани работници в трудни индустрии. „Търговските почивки“ се запълват от спонсорите на събитието, които представят своите бизнес модели в петминутни презентации без електронни помощни средства. В края на деня публиката ще гласува за най-добрата презентация. Между тях група свири тематично подходящи песни: „Ти си тази, която искам“ или специално съставения джингъл „Fachkräftemangeeeel“. Шепот - модераторът скача от сцената с размах. Някои пляскат, други се объркват, смутени и мърморят нещо за "Büttenreden" и "Carnival".
Примерът е екстремна версия на това, което изследванията отдавна знаят за съвременните конферентни методи. Всички те имат едно общо нещо: Участват много участниците. Буров го обобщава по следния начин: „Трябва да използвате мъдростта на мнозина.“ Повечето от така наречените методи за участие са от 80-те години на миналия век. Конференциите на открито, например, разчитат на самите участници да определят теми, по които биха искали да говорят, и да организира работни групи за тях. Целта на бъдещите конференции е участниците в конференцията да разработят проекти за общо бъдеще. В „Световните кафенета“ гостите седят на сменящи се малки групи по маси и работят заедно по различни теми.
„Между другото, зона без PowerPoint не трябва да бъде задължителна“, казва Буров. „Всички проблеми с PowerPoint идват от факта, че много презентации са направени наистина много лошо. Разбира се, текстовите гробища и претоварените графики са досадни. “Но няколко добре направени презентационни слайда в никакъв случай не са погрешни. „Хвърляне на модни думи или тези отново на стената, показване на емоционална картина или кратък филм, избиране на няколко наистина кратки фигури от лекцията - всичко това всъщност е много полезно за публиката.“
Съществуват и по-модерни подходи за дизайн на конференции. Започвайки от Силициевата долина, така наречените баркампи се разпространяват от 2005 г. насам, които обхващат основно интернет и технологични теми, но сега се разпространяват в различни други икономически области. Наричат ги още „неконференции“, тъй като умишлено не определят дневен ред и нямат фиксиран списък на участниците. Всеки, който се интересува от темата, идва, никой не трябва да плаща входна такса, гостите сами попълват график, сядат и работят далеч - често с удивително висока производителност.
Игра с спагети - или на компютъра
Според Буров, игривите елементи също се използват все по-често за конференции. Най-известният в този контекст е може би „Предизвикателството на Marshmallow“ - упражнение, при което малки групи изграждат кули от блата и сурови спагети и след това размишляват за поведението си като група. „Играта е източник на знания“, казва Буров. „В Америка закачливите елементи отдавна са добре установени в контекста на професионалните конференции. В Германия все още трябва да внимавате с това. “Често все още има компании или индустрии със възрастни мъже и строги йерархии, в които игрите главно предизвикват клатене на главата.
Консултантската компания за управление PWC не се интересува. Техният партньор Дерк Фишер си е поставил за цел игриво да информира мениджърите за опасностите за тяхната компания от така наречените кибер атаки, т.е. атаки от крадци на данни. Наистина суха тема, която консултантската компания би искала да внесе в корпоративната реалност. За да направи всичко по-приятно за шефовете, Фишер и някои от колегите му напоследък играят специално разработена компютърна игра с мениджърите. Мениджърите седят пред екраните и образуват два отбора. Някои са хакерите, които атакуват компанията, други седят във фирмата и защитават данните.
В Америка PWC е играл играта, наречена „Игра на заплахи“ с ръководството на няколко десетки компании; В Германия досега консултантите успяват да преброят мисиите от една страна. „Американците могат да продават такава сложно произведена игра като единичен продукт“, казва Фишер. „В германските компании, от друга страна, трябва да правите цели семинари за осведоменост и такава игра в най-добрия случай може да бъде елемент. Дори тогава за много шефове на компании все още е странно, че трябва да играят ролева роля. "
На колко практически метода и игриви елементи може да издържи един семинар или конференция, според педагога Буров не само зависи от културните навици, които са в основата си по-твърди в Германия, отколкото в Америка. „Това също се различава в различните отрасли. Методът трябва да отговаря на хората и темата “, казва експертът. „А модераторът се нуждае от опит и усещане докъде може да стигне. Важно е да накарате участниците да изместят малко границите. Но не трябва да се случва да се затворят и просто да кажат раздразнени: Всъщност исках да бъда обсипан с лекции и сега трябва да изтанцувам името си в уводния кръг. "
"Смятам, че е нужно да свикнеш с всички тук, казвайки"
Мениджърите по човешки ресурси в Късното нощно шоу във Висбаден са сравнително отворени и толерантни. „Напоследък ходих много на фронтални конференции и намирам това за освежаващо забавно и забавно“, казва Кристина Ауер, която работи за Perim GmbH, компания за подбор на персонал в Нюрнберг. Вашата колежка Катарина Кеслер преживява по-трудно. „Мисля, че е необходимо да свикнем с факта, че всички тук са на определени условия“, признава тя. „Продължавам да се връщам случайно.“ И тогава има задачата, която шефът им е дал по пътя: пеене на песен по време на късното караоке. Може би заданието не е било предназначено много сериозно; Въпреки това Кеслер преминава през списъка с песни и нарежда друго вино да бъде на сигурно място.
Междувременно колегите от Merck и Deutsche Bank играят на сцената „Малката цена“. Въз основа на телевизионното предаване „Голямата цена“, те получават задачи за оценка от текущо проучване от доставчик на тестове за набиране и чанти Haribo като награда. След няколко първоначални трудности, Холгер Хилтман спечели девет торби наведнъж и ги хвърли в приповдигнато настроение. „Камили“, измърмори някой от публиката.
Да не прекалявате с игривите и най-вече да не изпускате от поглед целта на събитието - това е, което Burow съветва организаторите на конференции, които рискуват да превишат лимита за смущение с твърде много от „новите методи“. „Никой няма полза, ако участниците се чувстват напълно стъпкани. Трябва да сте много прозрачни по отношение на това, което събитието ще доведе. ”Както на срещата във Висбаден, основната идея може да бъде просто мрежа. „В това няма нищо лошо, напротив“, казва Буров. „Може да има мрежови таланти, които просто говорят с хората по време на кафе-паузата на всяка конференция. Но честно казано: Повечето хора всъщност са доста срамежливи и им е трудно, особено когато не познават никого на дадено събитие. И съвременните методи за конференция могат да помогнат изключително много на такива участници. ”Границата между неформалността и неудобството остава добра. „50 от 250 души изведнъж станаха и си тръгнаха, когато разбраха, че не трябва просто да слушат, а да разказват истории за себе си“, съобщава професорът по образование за конференция с инженери. "За щастие, ледът се счупи по-късно."
Точно това се случва на сцената на Висбаден след неудобна четвърт час, през която никой от присъстващите не иска да започне да пее караоке. След първи смел кандидат певците застават на опашката. Кристина Ауер и Катарина Кеслер също изпълняват песента „Имам нужда от герой“ в съответствие с темата за набиране. „Мисията е изпълнена“, въздиша Кеслер след това. Разбира се, има и видео от iPhone на нейния външен вид. Тя може да покаже това на шефа си в понеделник.