Системи и форми на електронна търговия, Системи на електронна търговия, Форми на електронна търговия -
Системи за електронна търговия
Няколко системи са се развили в пространството за електронна търговия. Според обектите и субектите, които са съставните им елементи, такива системи могат да бъдат разделени, както следва:
• B2B системата (между предприятията) включва всички нива и видове взаимодействие между субектите - юридически лица (производители и потребители, продавачи и купувачи) по отношение на разпределението, замяната, покупката и продажбата, потреблението. Тази система е до голяма степен специфична за електронната търговия на едро.
• B2C системата (бизнес потребител) се характеризира с факта, че участниците в търговския процес са физически и юридически лица (търговски дружества). Взаимодействието между тях, основано на електронни технологии, има за цел да осигури закупуването на стоки в онлайн магазин или други форми на електронна търговия. Ядрото на B2C системата несъмнено е електронната търговия на дребно.
• Системата С2С - (потребител-потребител) се отличава с това, че потребителите - физически и юридически лица - взаимодействат в нея за обмен на търговска информация и обмен на стоки, опит, услуги. В тази система за приемане търговия на търг между физически лица, комисионна търговия, бартерни сделки.
Образуват се други системи, но те са по-рядко срещани и не са толкова мащабни, както изброените по-горе.
И така, системата B2C предвижда използването на интернет технологии за взаимодействие на търговски компании с клиенти на дребно, като осигурява пълен цикъл на продажби на дребно на стоки и услуги. Трябва да се отбележи, че в системата B2C съставът на участниците е много по-сложен и освен продавачи и купувачи включва редица финансови институции, компютърни центрове и т.н.
Доставчиците в системата B2C могат да бъдат различни организационни форми на електронна търговия: Интернет магазини, търговски центрове, уеб прозорци, автомати за продажба, електронни търгове и други подобни.
Структурата на системата В2С може да бъде представена схематично, както следва (фиг. 21.1):
Ориз. 21.1. Основни структури/елементи на B2C системата
Всички съставни елементи на B2C си взаимодействат в система от взаимни връзки, както директни, така и обратни. Това е гаранцията за стабилност и надеждност на B2C системата.
Организационните форми на електронна търговия са важни елементи на системата В1С. Те имат единна целева насоченост - да осигурят процеса на продажба и покупка на дребно, но се различават по състав, структура, роля в B2C системата. Фирмите, които предлагат специфични за мрежата или нетрадиционни продукти или търговски услуги, се наричат още електронни магазини.
Форми на електронна търговия
Електронна витрина на прости организационни форми на електронна търговия на дребно в системата B2C. Тя може да бъде самостоятелна или да бъде част от онлайн магазин. Електронната витрина е специализиран уебсайт, който съдържа информация за списъка с продукти, предлагани на клиентите и как да направите поръчка за такива продукти. Целта на уеб витрината в този случай е да събира предварителни поръчки за тяхното изпълнение в реален режим.
Уеб витрината е схематично показана на фиг. 21.2.
