Сегментиране на пазара - маркетинг
1. Сегментиране на пазара
1.1 Определение на сегментацията на пазара на стоки, критерии и знаци
1.2 Методи за сегментиране на пазара
2. Избор на целеви сегменти и позициониране на продукта
2.1 Опции за пазарно покритие
2.2 Разкриване на привлекателността на сегментите
2.3 Позициониране на стоките на пазара
Всеки продавач знае, че купувачът трябва да се възползва от покупката на продукта. Тогава той ще купува все повече и повече стоки. Усилията за директен маркетинг са насочени към повишаване на познанията на купувача за тези предимства. Но какви предимства търсят купувачите в даден продукт? Как да разберем нуждите на клиентите? И колко купувачи със сходни нужди са на пазара? На тези и много други въпроси относно нуждите и желанията на купувачите се отговаря чрез сегментиране.
В същото време всяка компания осъзнава, че нейните продукти не могат да се харесат от всички клиенти наведнъж. Има твърде много купувачи, те са широко разпръснати и се различават един от друг в своите нужди и навици. Някои фирми са в най-добра позиция да фокусират вниманието си върху обслужването на определени части или сегменти от пазара. Фирмата трябва да избере най-атрактивните пазарни сегменти, които е в състояние да обслужва ефективно.
Проблемите с сегментацията на пазара са ключови при организирането на маркетинговата работа. В почти всички видове маркетингови дейности се използва анализът на пазарните сегменти и влияе върху резултатите от работата.
Ето защо избраната тема на курсовата работа ми се струва доста модерна и актуална. Успешното решаване на въпросите за сегментирането на пазара от компанията ще доведе до увеличаване на продажбите и съответно доходите на компанията. Печеленето е основната цел на всяка търговска организация.
Целта на този курсов проект е да проучи въпроса за сегментацията на пазара. Тази цел се постига чрез решаване на следните задачи:
Определете сегментацията на пазара, идентифицирайте основните му характеристики и критерии.
Опишете основните методи за сегментиране на пазара.
Помислете за процеса на сегментиране на потребителския пазар.
Определете как се идентифицира привлекателността на даден сегмент, избора на целеви сегменти.
Изучете основните принципи на позициониране на продукта на пазара.
Обектите на сегментиране на пазара на продажби са:
- групи продукти (стоки, услуги);
Информационната база на изследването бяха материалите от научни статии:
1. Алексеев А.А. "Методология за сегментиране на потребителите"
2. Голубков Е.П. "Сегментиране и позициониране".
3. Карпов В.Н. „Избор на целеви пазар“.
4. Резниченко Б.А. "Критичен анализ на критериите за сегментиране",
Емпиричната основа на изследването са статистически материали.
Логиката на моята работа беше сравнена с логическите разсъждения на продавача на съвременния стокови пазар. Бяха преминати всички етапи - от идентифициране на принципите на сегментиране до избор на целеви сегмент и позициониране на стоки на пазара.
В резултат на това тази курсова работа се състои от въведение, две глави, заключение, библиография и приложения.
1. Сегментиране на пазара
1.1 Определение за сегментиране на пазара на стоки, критерии, знаци
Фирмите, работещи на съвременния пазар, са наясно, че техните продукти или услуги не могат напълно да задоволят нуждите и желанията на всички потребители. В идеалния случай фирмата, разбира се, ще се опита да заеме всички пазарни ниши (сегменти), за да максимизира печалбите. Всъщност тя провежда маркетингови проучвания и в резултат на това фокусира своето „внимание“ върху определени пазарни сегменти, където нейният продукт ще донесе максимален доход - в края на краищата е съвсем очевидно, че различните потребители искат да купуват различни стоки. За да разгледаме този проблем по-задълбочено, нека разгледаме основните маркетингови стратегии.
МАСОВ МАРКЕТИНГ. При масовия маркетинг продавачът се занимава с масово производство, масово разпространение и масово популяризиране на един и същ продукт на всички купувачи наведнъж. По едно време компанията Coca-Cola произвеждаше само една напитка за целия пазар с надеждата да бъде по вкуса на всички. Основният аргумент в полза на масовия маркетинг е, че с такъв подход производствените разходи и цените трябва да бъдат намалени възможно най-много и да се формира най-големият потенциален пазар.
СТОКОВО РАЗЛИЧЕН МАРКЕТИНГ. В този случай продавачът произвежда две или повече стоки с различни свойства, с различен дизайн, с различно качество, в различни опаковки и др. Днес Coca-Cola произвежда няколко безалкохолни напитки в различни опаковки с различен капацитет. Тези продукти са предназначени не толкова да задоволят различни пазарни сегменти, а да създадат разнообразие за купувачите.