Седем основни качества на Брайън Трейси като професионален продавач
Седем основни качества на професионален продавач
Когато колата ви е дефектна, я занасяте в сервиз, където тя внимателно се проверява и търси повреда. Механикът първо проверява стартерния двигател, горивната помпа и пробега на газ, след това свещите, двигателя и електрическото оборудване и накрая трябва да погледне запалването и акумулаторите. Механикът знае, че колата ще бъде изправна, ако съответните части работят безотказно.
Професията продавач също има качества, на които трябва да се обърне най-голямо внимание. Да изпуснеш от поглед едно от тези качества означава да пропуснеш шанса за успех. Следователно самооценката е важна част от анализа. Вижте как работите във всяка от тези области, какви са вашите силни и слаби страни. Въз основа на това създайте план за подобряване на уменията си във всяка от горните области.
Вътрешен баланс и положително отношение Добро здраве и поддържан външен вид Пълна информираност за предлагания продукт, професионализъм
Възможност за намиране на нови клиенти
Възможност за изнасяне на презентации
Възможност за разсейване на съмненията на клиентите
Способността да организирате работата си
Те могат да бъдат различни, всичко зависи от човека, но моят опит показва, че тези седем фактора са необходимо условие за успешна търговия. Достатъчно е да направите само една грешка или да отслабите една от точките, за да отмените всички усилия, да намалите ефективността и да преживеете разочарованието.
1 Липсата на положително отношение е равносилно на отрицателно отношение. Ако вие самите не сте положително настроени към продукта или услугата, които предлагате, ако не се интересувате от това да покажете на хората как можете да разрешите техните проблеми, те няма да купуват нищо от вас и скоро ще трябва да търсите нова работа.
2 Ако имате нездравословен и небрежно изглеждащ човек, с когото е неприятно да се занимавате, тогава най-вероятно никой от клиентите няма да иска да купи нищо от вас. Ако изглеждате болни или лошо облечени, това може да повлияе на цялата ви кариера.
3 Ако не разполагате с цялата информация за вашия продукт, няма да имате необходимото самочувствие, отличителен белег на успешните търговци. Ако не можете да отговорите на въпроси относно вашия продукт, купувачите ще загубят доверие във вас, в който случай също ще трябва да се откажете от тази професия.
4 Успехът в търговията изисква постоянно запознаване с нови клиенти и установяване на нови професионални контакти. Липсата на способност да се запознае с нови хора и да ги направи клиенти най-често води до провал в кариерата на продавача.
5. Способността да представите успешна презентация, в която преминавате от общо към конкретно, за да предизвикате интереса на клиента и да го убедите в необходимостта от покупка, е съществено условие за успешна търговия. Лошо изпълнената презентация може бързо да сложи край на добре започнала кариера.
6 Ако сте в състояние да отговорите ясно на деликатни въпроси и заинтересувате купувача, имате всички реални шансове да приключите сделката. Ако направите всичко правилно в предишните етапи и именно тук сгрешите, никога няма да направите кариера като продавач.