Сближаване на мрежата, продукти, услуги
Какво е конвергенция? Има много определения, които се различават значително една от друга. Необходимо е да се разбере - днес няма еднакво тълкуване. Според мен конвергенцията е процес и тенденция към конвергенция на технологии, продукти и услуги, които са различни по своя първоначален характер. Резултатът от конвергенцията е нов продукт, който обединява функционалността на своите родители, който има някакво ново качество, предлагайки на потребителя нещо ново. Фундаментално важно е конвергенцията да не е технология, да не е конкретна услуга. Конвергенцията е или идея, която възниква в съзнанието на хората, участващи в телекомуникациите, например производителите на оборудване, че ако например се комбинират фиксирани и мобилни комуникации, това ще бъде полезно и удобно за потребителите. Това е или тенденция, която съществува независимо от нечии субективни желания, към факта, че телекомуникационните услуги по някакъв начин се комбинират, пресичат, опрашват помежду си. И накрая, много често конвергенцията е елемент от маркетинговото позициониране на някои продукти и услуги. Тези. не е интересно просто да се каже, че технология X е просто нова технология. По-добре да се каже, че технологията X е конвергентна технология, която добавя тежест към нея в очите на потенциалните клиенти и потребители.
Сега нека се задълбочим още повече в ретроспективата, за да запомним откъде е тръгнал целият телеком и къде отива.
Тъй като операторът има контрол върху мрежовите идентификатори, обхвата на услугите, крайното оборудване и условията за свързване към други мрежи, цялата верига на стойността е на негово разположение. Всички пари, похарчени за тази мрежа, остават при оператора. И това води до факта, че „всичко е скъпо и лошо“.
По този начин е приложен много важен принцип: достъпът до мрежата и услугите, налични в нея, са разделени. Тъй като услугите и мрежата като цяло се занимават с напълно различни хора, които не се припокриват помежду си. Така се получава отворена, напълно различна среда. Идентификаторите, обхватът на услугите и условията за тяхното предоставяне, крайното оборудване и съответно нарастващата част от добавената стойност са извън контрола на мрежовите оператори. И това е глобално предизвикателство за техния бизнес, на което те не могат да намерят отговор.
И накрая, широко обявените FMC проекти на операторите. За съжаление те все още не са придобили популярността, която несъмнено заслужават. Какви са тези проблеми? Това е преди всичко неадекватно регулиране. По-специално, когато говорим за възможностите, които CDMA операторите успешно използват, предоставяйки местни номера в мобилна версия, веднага възниква въпросът: „Защо операторите на GSM мрежата не могат да направят това?“ Те просто не се дават. Въпреки факта, че GSM-специалистите биха могли да работят перфектно в тази област, но засега те нямат възможност поради липсата на способен регулатор.