Сара Т.
Сара Т. Робъртс, автор на проучването „Зад екраните“, относно условията за модериране на социалните мрежи и по-специално за почистващите мрежи, се връща към този забравен параметър, докато Франция иска да си върне контрола върху цифровите платформи.
Към днешна дата платформите се хвалят с „автоматично“ модериращо съдържание. Това наистина ли е реалността ?
В много случаи най-важните платформи използват автоматизирани средства за модериране на съдържание. Тези механизми могат да варират от най-простия процес до по-сложните инструменти, изградени от изкуствен интелект. Но в по-голямата си част нито един модел за модериране не разчита единствено на автоматизацията. Просто защото тези инструменти не са достатъчно точни или сложни, за да възпроизведат интелигентността, чувствителността или нюанса, които човек може да има за тази работа.
И все пак всички те подчертават постигнатия напредък и виждат автоматизацията като възможно бъдеще. Прекалено много ли е ?
Всъщност не вярвам, че някой, който участва в операции за модериране или който има грамма умения в тази област, може да се абонира за тази визия за напълно автоматизирано модериране в краткосрочен или средносрочен план. Сладка мечта е платформите да се продават на обществеността, за да намалят натиска върху умереността и върху изискванията на условията за използване на платформите.
Мислите ли, че един ден наистина ще успеем да постигнем напълно автоматизирано модериране? ?
Дори и да стане технологично възможно, мисля, че такъв режим би бил в разрез с най-добрия интерес на потребителите. Това не е само въпрос на техническа осъществимост, има и предизвикателства, свързани с прозрачността, яснотата на политиките и практиките за модериране на съдържанието. Чрез автоматизиране на задачата правите и без това неясен процес още по-невидим. И ще бъде още по-сложно за потребителите, регулаторите и дори привържениците на автоматизацията да демонстрират кога и как са приложени критериите за модериране.