Салони за красота и фризьорски салони
Услугите, предоставяни в салони за красота и фризьорски салони, ако не се спазват санитарният и противоепидемичен режим и мерките за безопасност, могат да представляват потенциална опасност за разпространението и предаването на инфекциозни и паразитни заболявания (ХИВ инфекция, вирусен хепатит В, С и др.) ., гъбични заболявания на кожата, косата, ноктите). Алергични заболявания могат да се появят и поради използването на козметика и химически материали.
В съответствие с Федералния закон от 07.02.92 № 2300-1 "За защита на правата на потребителите", потребителят има право на безопасност за живота и здравето на предоставяната услуга. Доставчиците на услуги носят отговорност за вредите, нанесени на живота и здравето във връзка с използването на материали, инструменти за предоставяне на услуги, които не гарантират безопасността на услугата. Моралната вреда, причинена на потребителя, подлежи на обезщетение от причинителя на вреда, ако има негова вина. Размерът на обезщетението за морална вреда се определя от съда. Искове могат да бъдат предявени в местонахождението на организацията (индивидуален предприемач), предоставяща фризьорски услуги, или в мястото на регистрация на ищеца.
Потребителите по искове, свързани с нарушаване на правата на потребителите, са освободени от заплащане на държавни мита в съответствие със законодателството на Руската федерация относно данъците и таксите.
За да се гарантира безопасността на потребителите при предоставянето на услуги, на доставчиците на фризьорски услуги се налагат следните изисквания.
Обхватът на услугите, предоставяни във фризьорските салони, независимо от принадлежността към отделите, се регулира от ГОСТ 51142 и включва услуги за задоволяване на естетическите и хигиенни нужди на потребителя (клиента): грижа за косата; грижа за кожата на лицето и тялото; за грижа за ноктите на ръцете и краката; при извършване на работа след работа (правене на фалшиви перуки, мустаци, бради от естествена и изкуствена коса).
Изпълнителите на фризьорски услуги трябва да имат специално професионално образование и когато предоставят услуги за грижа за кожата на ноктите и лицето и тялото, те не трябва да са по-ниски от средните медицински, да бъдат сертифицирани в съответствие с квалификацията. Нивото на професионално обучение и умения трябва да бъдат документирани. Наличието на диплома за професионално образование, сертификат на специалист, документ за хигиенно обучение предполага познаване на изискванията за безопасност, санитарните норми и правила.
Фризьорският салон трябва да разполага с технологично оборудване в съответствие с вида и обема на предоставяните услуги, включително за дезинфекция и стерилизация на инструменти и материали (въздушни, парни стерилизатори,
камера с ултравиолетово лъчение); месечно неприводимо снабдяване с дезинфектанти.
Във фризьорските салони, стаите за маникюр и педикюр, салоните за красота трябва да имате три стандартни комплекта инструменти за всеки изпълнител, както и запас от спално бельо, който да сменяте след всеки посетител. Повторното използване на спално бельо за друг посетител не е разрешено. В края на услугата използваният инструмент подлежи на дезинфекция, почистване и стерилизация преди стерилизация, процедурата е от 30 минути до 1,5 часа.
Не трябва да се допуска използването на козметика и материали, които нямат удостоверение за държавна регистрация и декларация за безопасност. Сертификатът за държавна регистрация се издава от Rospotrebnadzor, декларацията за безопасност се издава от един от органите за сертифициране на продукти, акредитирани от Rosstandard. Копия от документи се издават от продавача (производителя) при закупуване на материали и козметика.