Риск от масова истерия, генерирана от COVID-19 - MEDIjobs

Периодът, в който живеем, е за някои поколения уникален. Говорим за бърза пандемия, която започна да се разпространява през декември, кулминирайки през пролетта с драстични мерки за предотвратяване на инфекции и социално дистанциране. В същото време ефектите са каскадни: говорим за обща тревожност, причинена от изолация и страх, но също така и за нестабилна икономика, която е повишила равнището на безработица в повечето страни.

Това са временни и необходими действия за контрол на ефектите от пандемията, но те могат сериозно да навредят на психическото и физическото здраве на населението, особено в контекста на толкова много вълни от преувеличени новини, сурова статистика и теории на конспирацията - които могат да създадат масова истерия и ниво на още по-висок стрес.

Ключов фактор, който създава истерия около пандемиите, е, че способността на населението да запази спокойствие и да реагира логично на ситуацията е отслабена поради тревожността и страха, изпитвани на ниво група.

Особено през този период комуникацията играе жизненоважна роля за успокояване на разтревожените граждани и избягване на отчаяните им действия в ущърб на тяхното здраве. Говорим за комуникация на ниво държавни институции, но и по отношение на гражданите. И сред най-подходящите комуникатори са медицинските специалисти.

Но как лекарите и здравните системи сами по себе си могат да намалят страха от коронавирус сред населението? Какви мерки могат да бъдат предприети, за да се избегне масова истерия и да се осигури логичен и спокоен подход към хората от всички възрасти, в сравнение с това, което се случва в момента?

Риск от масова истерия в случай на пандемия: как хората реагират в ситуации на тревожност, паника и стрес?

Всяка епидемия или пандемия от този вид предизвиква с течение на времето силни емоции и нарушения в нормалния ритъм на живот, като например:

Промени в съня или диетата
Проблеми със съня, безсъние
Липса на производителност и концентрация
Влошаване на хронични здравословни проблеми
Влошаване на психичните проблеми
Страх, безпокойство, панически атаки, причинени от притеснения за себе си или близките си
Висока консумация на тютюн, наркотици и алкохол.

Вярно е също така, че всеки реагира по различен начин на стресовите фактори, в зависимост от техния произход, настоящия контекст, общността, в която живее, психическата устойчивост и здравето и т.н. Родителите трябва да бъдат обучени и информирани за това как да общуват и защитават децата си, общностите трябва да знаят как да образоват и защитят своите членове, уязвимите хора (с висок риск от инфекция) също трябва да знаят какви са правилата. уважение за избягване на болести, както и лекарите, които работят дълги смени, за да спасят животи. Всички ние участваме в мерки за контрол на ефектите от пандемията - или минимизираме ефектите, или се поддаваме на безпокойство и паника и рискуваме сериозни последици.

Лекарите и медицинските сестри са в челните редици в борбата с ефектите на пандемията COVID-19, за да спасят колкото се може повече животи. Всъщност всички, които участват в медицинската система - от охраната и помощния персонал, до хирурзите, началниците на отдели и медицинските директори - са на служба в тези трудни и изтощителни месеци. Но това не означава, че няма решения за всички граждани на дадена държава, които медицинската система може да прилага в партньорство с асоциации, бизнес и държавни институции.

В някои страни обаче те вече са приложени успешни стратегии от министерствата на здравеопазването в сътрудничество със специалисти от медицинската система и общностите, да помогне на населението да остане информирано, спокойно и рационално и готово да потърси помощ, когато е необходимо.

Някои от нас вече знаят как страните, излезли от кризата, са действали, за да минимизират въздействието на инфекцията върху тяхното население и да запазят общото спокойствие. Всички те имаха общо модерни технологии, ефективна комуникация и подготвена система за обществено здраве.

Какви мерки могат да предприемат медицинските системи в страните, които сега се сблъскват с последиците от пандемията и все по-страшно и объркано население през последните месеци? Ето някои стратегии, които са работили и работят все по-добре в света за намаляване на страха, генериран от COVID-19 сред населението.

Технология и AI (изкуствен интелект) за персонализирана клинична помощ

Пример е Южна Корея, отново по отношение на това как високоефективната здравна система се грижи за гражданите чрез високо ниво на тестване, но също така и чрез чувството за сигурност и изключителни медицински услуги, които им предоставя.

Правителството е разработило и мобилно приложение "проверка на състоянието", за да следи здравето на посетителите от чужбина. Властите заявиха, че приложението е изтеглено повече от 60 000 пъти и степента му на използване е над 90%. Говорим за страната, която е извършила най-бързите тестове за коронавирсу в света, позволявайки много по-ниска смъртност от средната.

„Търсим креативни решения и се възползваме максимално от съвременните информационни технологии за тази цел“, заяви заместник-министърът на здравеопазването Ким Ганг Лип през март. Южна Корея е сред първите държави, които реагират примерно на пандемията на коронавируса и революционизират начина си на действие, разработвайки "някои най-добри практики от световна класа в борбата срещу болестта", включително станции за тестване и епидемиологични разследвания. поддържа се от GPS данни.

Друг пример за срещата на медицинската система и напредналите технологии е този, даден от американската компания Buoy (която стартира дейността си в Harvard Innovation Labs и е в партньорство с Harvard Primary Care). Тяхната платформа, базирана на изкуствен интелект, предоставя на потребителите персонализирано здравеопазване в реално време. Компанията е разработила и безплатно приложение, което предлага препоръки за това какво можете да направите за разпространението на коронавирус. Всички тези усилия помагат на населението да намали страха от неизвестната кризисна ситуация.

Към днешна дата потребителите със симптоми, често свързани с COVID-19, се изследват за епидемиологични и медицински рискови фактори, които увеличават вероятността от инфекция, тежки заболявания и усложнения, а тези, които потвърждават тревожните симптоми на тежко заболяване, се насочват към спешна помощ.

Трети пример дава Дания. Спешните медицински служби в Копенхаген получават двоен брой обаждания по спешните линии, което убеждава организацията да използва AI и други технологии за създаване на ботове за здравни грижи, които да помагат на хората по време на криза, оставяйки време за лекари и медицински сестри за грижа за критично болни пациенти.

Медицински тестове в клиники за шофиране

Както бе споменато по-горе, Южна Корея също отвори проходни станции за медицински тестове на граждани - има 50 такива станции в цялата страна, където хората със симптоми на коронавирус карат там, отварят прозореца и медицински персонал вземете проби и данни само за 10 минути. Резултатите пристигат на следващия ден.

Това е отлична мярка, тъй като се правят 6 теста/час - три пъти повече, отколкото в болница, което позволява по-добър контрол върху ефектите от пандемията, ниска смъртност и спокойна и уверена популация.

Съединените щати и Обединеното кралство последваха примера на Южна Корея, тъй като степента на заразяване нарасна бързо.

Телемедицински услуги

Лекарите много добре знаят значението на технологията в случаи на пандемия, но също така и какви мерки трябва да се вземат, за да се избегне масовата истерия, характерна за тези ситуации. В края на краищата тази криза налага появата на нова „нормална рутина“: населението трябва да остане вкъщи, да промени дейността си, да се откаже от работа или да бъде изолирано от близките си. Това ни прави уязвими и тревожни, особено когато цялата медицинска система е нащрек.

Но същата медицинска система помага на населението да се справя с трудни и травмиращи психически и физически ситуации.

Едно такова решение е телемедицината, която в момента набира скорост в световен мащаб. Това е и една от основните здравни услуги, препоръчани от Световната здравна организация, чрез която здравните системи могат да реагират ефективно на пандемията COVID-19.

Необходима е и дистанция между здравните специалисти и пациентите, за да се избегне рискът от инфекция - а телемедицинските услуги помагат изключително много. Въпреки че не всички необходими изследвания могат да бъдат извършени при пациенти със сложни медицински проблеми, този режим на работа е от съществено значение: симптомите и възстановяването могат да бъдат наблюдавани чрез видео или аудио разговори, а пациентите с леки симптоми остават вкъщи, забавяйки разпространението на вируса.

Тук можете да прочетете Решението за установяване на мерки в областта на здравеопазването, по време на установяването на извънредно положение в Румъния, което включва предложения на специалисти в медицинската област, но също така и на пациенти и за отдалечена медицинска помощ.

Онлайн платформи за наблюдение на заболяванията

За да се наблюдава и предотвратява експоненциалното разпространение на коронавирус, трябва да има доказателства за заразените, както и за тези, с които са били в контакт. Но традиционната медицинска система е претоварена и традиционните системи за мониторинг са остарели - тук идват решенията за мониторинг на цифрови инфекции чрез "мониторинг на участието".

В няколко държави има платформи от този вид, които позволяват събирането на подходяща здравна информация, предоставяна директно от големи групи от населението, чрез: онлайн проучвания, споделяне на данни директно от мобилни приложения, сензори и дори социални медии. По този начин населението участва в усилията за борба с разпространението на инфекцията, което също носи усещане за контрол и гражданско участие - и това намалява страха, генериран от COVID-19.

Пример е COVIDmeter, разработен от Датския серумен институт (Дания), който иска датски граждани да попълнят въпросник за тяхното здраве (както за симптоми на COVID-19, така и за други заболявания) - тези данни се използват за наблюдение разпространението на инфекцията в различни общности.

Тези базирани на граждани платформи са рентабилни в реално време и предоставят данни в реално време и тези предимства осигуряват по-добра картина за разпространението на инфекцията, както и бъдещи вълни.

Постоянна комуникация за всички групи от населението

Тъй като има различни групи хора - деца, тийнейджъри, възрастни, възрастни хора - и най-ефективните канали за комуникация се различават. Повечето органи са приложили различни официални комуникационни стратегии, като например:

общи препоръки и практики за защита срещу инфекция (как да си измием правилно ръцете, през какви интервали от време можем да излезем, как да практикуваме социална дистанция, как да пазаруваме, как да се държим публично и т.н.),
специални препоръки за уязвими или възрастни групи,
статистически актуализации (брой случаи на инфекция, брой излекувани, смъртност и др.)

Тези официални усилия за комуникация от държавните органи, включително медицинските, се извършват по различни канали, като например:

информационни и образователни плакати в медицинските кабинети относно правилата, които трябва да се следват в случай на симптоми на коронавирус, но също и в общностите (в институции, магазини, блокови стълби и др.)
визуални и обяснителни видеоклипове, които се популяризират в интернет, както на официални уебсайтове, така и в социалните медии
информационни материали, изпратени по физическа поща или по електронна поща
ръководства и отговори на често задавани въпроси, публикувани на официалните уебсайтове на медицински органи и институции.

Отваряне на специални линии за комуникация

За успокояване на разтревоженото население - както тези, които страдат от симптоми на коронавирусна инфекция, но също така и тези, които страдат от тревожност и пристъпи на паника или други психични разстройства, тези, които страдат от домашно насилие, възрастните хора, тези в риск и т.н. - властите предоставиха няколко специални телефонни линии.

Усилията на лекарите и международните здравни системи са разнообразни и непрекъснато се развиват, тъй като нуждите на населението се увеличават и тези по-горе са само част от тях. Разбира се, има нужда от активно сътрудничество между институциите и гражданите, както и много съпричастност, емоционална подкрепа и равни усилия за преодоляване на период, който се надяваме да преодолеем възможно най-скоро.

Любопитен автор на съдържание, с журналистическо образование от старо училище и методи за работа в ново училище. Вярвам в силата на историите с и за хората, които носят възпитателно въздействие, състояние на задоволство и повече смисъл в живота на всеки от нас. Доколкото е възможно, животът и работата ми се въртят около дума, наречена доволство.