REWE стартира онлайн тест на пазара с избрани клиенти и партньори - хранителен монитор
REWE.de разширява асортимента си с партньорски продукти и се превръща в контактна точка за всички хранителни, кухненски и домакински продукти.
За много клиенти REWE вече е първата точка за контакт при пазаруване в над 3000 магазина на REWE в Германия и за удобно онлайн пазаруване чрез услугата за доставка и вземане на REWE. Доставката на REWE е лидер на пазара в тази страна в областта на онлайн търговията с пресни храни (IFH 2016).
Сега бизнесът се разширява, за да включва нов компонент: За първи път REWE отваря онлайн пазар и предлага изключително избрани партньорски продукти. В бъдеще клиентите ще могат да ги закупят в общ магазин или поотделно, или по желание заедно с артикулите от службата за доставка на REWE. Веднъж пазарувани в REWE.de, продуктите се доставят удобно до дома на клиента, като се използва услуга за колети. Първата тестова фаза ще започне в началото на юли с първоначално петима партньори и 1000 клиенти, след което повече партньори и клиенти ще бъдат добавени стъпка по стъпка.
„Не само прясната храна е въпрос на доверие. Когато поръчват всички други продукти от хранителния, кухненския и битовия сектор, клиентите също ценят качеството, особено когато поръчват онлайн. Ето защо всички партньори са избрани по съответния начин и преминават през сложен процес на квалификация “, казва д-р. Жан-Жак ван Остен, главен дигитален директор REWE Group.
„За нас беше важно клиентите да имат централна точка за контакт за всички свои ежедневни нужди от пазаруване - от хранителни стоки до продукти за кухнята и домакинството. В бъдеще можете да предлагате пресни продукти като плодове и зеленчуци, месо, колбаси и сирене или замразени продукти чрез доставката на REWE, както обикновено.
В същото време те могат да купуват регионални и международни специалитети, играчки, консумативи за домашни любимци, парфюми и козметика или подаръци онлайн чрез REWE.de и да ги доставят чрез колетни услуги “, обяснява JJ van Oosten. Като партньори за тестовите фази, наред с други, на борда са Dallmayr, Käfer, Lieferello, nu3, myToys, ZooRoyal, Weinfreunde, Springlane, Butlers, Alternate, Jungs.de и Ideen Creativmarkt.
„Ние следваме REWE тестовата култура и смеем да включим не само партньори, но и заинтересовани клиенти в нашите тестове на ранен етап. Вашата обратна връзка се влива директно в по-нататъшното развитие. В крайна сметка всички ние в крайна сметка се занимаваме с подобряване на качеството на живот на нашите клиенти чрез иновации “, каза J.J. ван Остен.
Чрез REWE електронна търговия
Седмичното пазаруване се извършва само с няколко кликвания чрез онлайн супермаркета на REWE. От 2011 г. клиентите могат да поръчват своите покупки на https://shop.rewe.de и да ги доставят удобно до входната им врата. Също така е възможно да поръчате чрез приложението (rewe.de/app). Офертата включва тази на супермаркетите REWE с u. а. Плодове, зеленчуци, млечни продукти, замразени храни, месо и колбаси, напитки и дрогерии. Благодарение на навременната доставка, клиентът сам решава кога поръчката му ще пристигне у дома. Понастоящем услугата е в 75 града - включително u. а. на разположение в Берлин, Хамбург, Франкфурт, Мюнхен и Кьолн - и околността. Мрежата за доставка постепенно се разширява.
С услугата за доставка REWE залага тенденция в областта на онлайн пазаруването и се превръща в номер 1 в Германия онлайн супермаркет за прясна храна (IFH 2016). Услугата за взимане на REWE допълва офертата за доставка и понастоящем се предлага на 24 места. С оборот от 18,4 милиарда евро (2016 г.), около 120 000 служители и над 3000 магазина REWE, REWE Markt GmbH е една от водещите компании в германската търговия на дребно с храни.
За въпроси: корпоративна комуникация REWE, [email protected]
Източник: REWE Markt GmbH, предадено от news aktuell