Рекламна реч Наглата рекламна лъжа - WiWo
Но мнението на крайния потребител става все по-важно за рекламодателите и техните творчески агенции, като гласовете им стават все по-силни. Когато над хиляда шивачки загинаха под развалините на фабрична сграда в Бангладеш, всички погледи в Германия бяха насочени към текстилните дискаунтери. И отново Кик беше сред производителите, които бяха ушили там. В статия, която си заслужава да бъде прочетена, предприемачът и автор Клаудия Лангер съобщава, че собственикът на Tengelmann и Kik Карл Ериван Хауб говори много за отговорността и устойчивостта, когато тя го интервюира само преди две години. Но сега се стигна до катастрофа.
Просто рекламна лъжа е, че можете да предлагате тениски за 1,99 евро в Германия, без да експлоатирате служители, да нарушавате човешките права или да разрешавате детски труд. Лъжата изглежда още по-смела, ако е вярно, че половината от тези 1,99 евро се оказва в джобовете на немските текстилни дискаунтери.
Нашите модни етикети са толкова изчистени
Освен ако собствениците на KiK, Aldi, Lidl, Tchibo и C&A, всички те с присъствие се присъединиха към кампанията за чисти дрехи след бедствието в Бангладеш, която трябва да осигури по-строги изисквания за безопасност и противопожарна защита, не оскъпяват много тениските и евтините си дънки (и съобщават и причината за това), тогава нищо не се е променило. Най-късно дотогава повече клиенти ще бойкотират тези доставчици в голям мащаб. Всички споделяме отговорност и само общественото мнение очевидно може да постави производителите на тяхно място.
Междувременно обхватът на рекламните лъжи продължава да се увеличава. Да покажете на потребителския кон за говеждо месо не е нищо повече от скандална рекламна лъжа. В този случай дори потребителска измама.
Бизнес моделът на Amazon също се оказва склонен към лъжи. Безплатната доставка и доставка през нощта очевидно не е възможна, без да използвате собствените си служители. Повредата върху изображението, причинена от най-новата документация за ARD, също доведе до значителен спад в продажбите.
Най-смелите фалшиви пакети
Всяка бутафория не е нищо повече от рекламна лъжа, която не може да бъде надмината по дързост. Тъй като високата инвестиция в нови опаковки често гарантира, че потребителят не осъзнава веднага колко по-малко получава за парите си. Тук купувачът е умишлено измамен. Единствено не се счита за престъпник, тъй като производителят може да се извини от факта, че (промененото) съдържание може да бъде намерено някъде с дребен шрифт на опаковката.
Stiftung Warentest редовно документира всички измамни находки и ги заклеймява публично, но само това не изглежда да възпира отговорните за маркетинга. Видни имена като Aldi (Nord), Biotherm, Beiersdorf, Milka и Schwarzkopf са в дългия списък на измамниците. В медийната библиотека ARD има безброй други примери за компании, които съзнателно се опитват да заблудят потребителите. Често с успех, тъй като усилията на центровете за консултации на потребителите и Stiftung Warentest често се свеждат до нищо. Тъй като потребителят е повече или по-малко безпомощен пред милостта на тези опити за измама и законодателят е предимно безсилен, все повече производители се изкушават да лъжат и заблуждават.
Потребителите отвръщат на удара
Това не се вписва в ерата на прозрачността, социалните медии и диалога. Така че броят на "Shitstorms" непрекъснато се увеличава. Все повече потребители се защитават от предполагаемото неправомерно поведение на индустрията чрез Facebook и Twitter. Според текущо проучване на вълните на дигитално възмущение, потребителите сега се борят ежедневно в социалната мрежа.