Рекламна психология - как работи кой тип реклама работи
Един от най-важните въпроси за компаниите е: Как да изведа продукта си успешно на пазара? Много лесно. С реклама.
Все пак не е толкова просто. Безброй фактори играят важна роля в маркетинга на даден продукт. И почти всички фактори са свързани по различен начин.
Какво е рекламна психология и какво ми прави рекламата?
Ние сме заобиколени от реклама почти непрекъснато. Отчасти дори без да го осъзнавам. Някои реклами ни харесват, други не. Но всяка реклама има една и съща цел: желанието да има определен продукт. Рекламата трябва да ни приближи до нови продукти и да не позволява да се забравят старите продукти. Тъй като човешкият мозък се нуждае от разнообразие, постоянно има нови реклами. В обобщение това означава: отегчаваме се лесно.
Целта е да достигнете до възможно най-много хора с вашия продукт - да спечелите нови клиенти и да задържите съществуващите клиенти. Затова винаги е необходима нова реклама. Рекламата зависи от целевата група и отрасъла. Не всеки тип реклама е подходящ за всеки получател. Рекламата трябва да бъде насочена. Разберете коя е вашата целева група и къде можете най-добре да ги достигнете. Следователно трябва да познавате вашата целева група толкова добре, че да ги „стимулирате“ конкретно и лично с рекламата си. Уверете се, че имате възможно най-много точки за контакт между вашия продукт и клиента.
Различни техники на реклама
- AIDAS (внимание, интерес, желание, действие, удовлетворение)
- PPPP (снимка, обещание, доказване, натискане)
- USP (уникално предложение за продажба)
Как се вземат решенията за покупка?
Около 70 до 90 процента от нашите решения се вземат от нашето подсъзнание и след това само се предават на нашия съзнателен ум за потвърждение. Нашето подсъзнание е, така да се каже, автопилот. Хората действат емоционално въз основа на своя житейски опит и това оказва влияние върху поведението на потребителите, а оттам и върху решенията за покупка.
Положителен опит = положителна памет = положителна емоция: ако искате вашите клиенти да ги запомнят положително в дългосрочен план, тогава трябва да предложите добро обслужване на клиентите, така че вашият клиент да се „чувства комфортно“ с вас. Подсилете това усещане, като използвате безплатни игри. Защото кой не се радва на малък, смислен подарък? Освен това промоционалните подаръци повишават доверието на клиентите във вашата компания. И клиентът ще се върне при вас без много усилия.
Различни стратегии за вземане на решения
- купуваме продукти, които вече сами познаваме
- купуваме продукти, които ни се струват познати въз основа на марката/рекламата
- „Нещо е рядко = трябва да го имам!“
- "Други го имат = и аз трябва да го имам!"
Комбинацията от последните две точки е ключът към успеха. Един от най-добрите примери за това е Booking.com: „За тази цена остават само 4 стаи. PS: 12 души разглеждат тази оферта в момента. PPS: 3 стаи вече са резервирани през последните 4 часа. " - Това увеличава натиска да се вземе решение за покупка бързо, изключително. Офертите с отстъпка или изрично ниските цени предизвикват интерес за купуване точно толкова, колкото продуктите, които са маркирани като изключително популярни.
Заключение: „Атрактивност на рекламата“ - само ако нещо има значение за нас, нашият интерес ще бъде активно възбуден и рекламният продукт може да има шанс.
Обърнете се към целевата група по целеви, личен и емоционален начин - как тя работи?
Има много психологически фактори, влияещи върху поведението на покупката. Като предприемач и маркетинг експерт личното положение на потребителя в идеалния случай трябва да ви е известно и да бъде на преден план. Вземете клиентите си там, където в момента са емоционално.
Справете се интензивно с емоциите на потенциалните клиенти и задоволете техните нужди. Дайте им фактически аргументи, които говорят ЗА това решение (покупка). Хората редовно/автоматично се оправдават за решения (вътрешно, външно). Улеснете клиентите си и вече свършете тази работа вместо тях, като им дадете аргументите с вашата реклама.