Регус на загубен или повреден багаж Ma Valise Vacances
Как да се справите с проблем с куфара си ?
По време на пътуването си можете да очаквате да имате проблем с багажа си по всяко време. Независимо от вашата дестинация или продължителността на полета ви, куфарът ви може да има проблеми по време на прехвърлянето му.
Има няколко причини, които могат да причинят тези неудобства, но последствията също са многобройни. Най-често срещаният е несъмнено изгубен куфар или повреден куфар в самолета. Може също да се случи куфарът ви да е претърпял принудително заключване или дори кражба на лични вещи.
Всичко може да се случи! И все пак всеки проблем винаги има решение в зависимост от авиокомпанията, която сте избрали.
Проблеми при пътуване:
Сред най-често срещаните проблеми по време на пътуване Ma-Valise-Vacances.fr идентифицира три вида инциденти.
Късен куфар
Говорим за късен куфар, когато сте пропуснали възстановяването на куфара си, щом пристигнете на местоназначението си. Може да се случи и багажът ви да закъснее, защото не е слязъл с вас по едно и също време.
За този тип проблеми е важно да информирате службата за багаж на летището, като посочите кодовете за проследяване на багажа, за да улесните търсенето му. Тези кодове присъстват в паспорта или зад бордната карта.
Изгубен или изгубен куфар
В случай, че куфарът ви се загуби, т.е.не се появи на рецепцията на летището, трябва да се свържете с багажната служба на авиокомпанията възможно най-скоро, за да ги информирате за изчезването на багажа ви.
В случая с Air France, например, пътуващият трябва да попълни документ, преди да напусне летището. Част от този документ ще бъде върнат на собственика на багажа, за да проследи заявката за изгубен багаж.
В случай, че загубата на куфара ви е принудила да похарчите допълнителни основни разходи, можете да поискате възстановяване на тези разходи в рамките на 21 дни.
Повреден, счупен, повреден куфар
Тъй като всеки куфар издържа на всякакви манипулации, преди да стигне до местоназначението си, пътниците трябва да очакват всичко.
В багажното отделение багажът е изправен пред всякакви маршрути. Багажът се натрупва един върху друг върху разпределителните колички. Ето защо куфарът ви може да има малки повреди или драскотини до възстановяване.
Но когато става въпрос за по-сериозни щети или когато куфарът е много повреден, можете да поискате обезщетение, ако този проблем с куфара възникне например в Air France. Ще Ви бъде предложен период от 7 дни, за да направите това искане.