Регламент Тридесет Фиделис - Тридесет
Член 1 Организаторът и официалният регламент на програмата
1.1. Програмата за лоялност се организира и провежда от S.C. Подобряване и развитие на Infop S.R.L. със седалище в ул. Печетей, бр. 7-9, Блок 2 Pajura, Офис 19, Сектор 1, Букурещ, регистриран в Търговския регистър с бр. J40/8011/2005, фискален код RO13561463, IBAN сметка RO62OTPV110000022068RO02, открита в OTP BANK S.M.B., регистрирана като оператор на лична база данни под №. 17048, възложен от Националния орган за надзор на обработката на лични данни, наричан по-долу "Организатор".
Член 2 Мястото на програмата
2.1. Програмата за лоялност "Trenta Fidelis" е организирана и се провежда в Букурещ.
2.2. Програмата се прилага в случай на поръчки, направени по телефона, на номер 021.9645 или онлайн, на уебсайта www.trentapizza.ro, и които се доставят в Букурещ. Не се отнася за поръчки, направени в пакетирани магазини за пица или поръчки, направени чрез партньори на Trenta Pizza.
Член 3 Продължителност на програмата
3.1. Тази програма за лоялност работи от 11 септември 2013 г. до 30 септември 2014 г.
3.2. Организаторът има право да реши по всяко време да прекрати програмата. Уведомлението относно прекратяването на Програмата ще бъде направено най-малко 30 дни преди датата на прекратяване на Програмата, на уебсайта www.trentapizza.ro, в раздела Програма за лоялност.
3.3. Точките за лоялност, натрупани от участниците, могат да бъдат използвани до 30.12.2014г. След този период натрупаните и неизползвани точки ще бъдат анулирани.
Член 4 Условия за участие
4.1. Програмата е отворена за физически и юридически лица със седалище в Румъния, които имат поръчки в Trenta Pizza и правят поръчки с доставка до дома в Букурещ.
4.2. Акаунтът за поръчка на Trenta Pizza се създава при първата поръчка с доставка до дома. Той съдържа информацията, предоставена от участника: лична информация, информация за мястото на доставка и данни за контакт.
4.3. Организаторът не поема отговорност за коректността на данните, предоставени от клиента при създаване на акаунт за поръчка.
4.4. Акаунтът за поръчка се счита за невалиден, ако предоставените данни се окажат неверни, невалидни или възпрепятстват услугата за доставка или разработването и прилагането на програмата за лоялност. В този случай организаторът си запазва правото да анулира акаунта на поръчката и точките за лоялност.
Член 5 Механизъм за развитие
5.1. Програмата се основава на натрупване на точки за лоялност от участниците, като правят поръчки с пица и ги използват, като поръчват продукти от менюто Trenta Pizza.
5.2. Точки за лоялност и тяхното натрупване
5.2.1. Стойността на точка за лоялност е еквивалентна на една лея (RON).
5.2.2 Сметката за поръчка е заредена с 3 точки за лоялност, на стойност 3 леи, за всяка поръчана и изплатена изцяло пица, на цената в менюто Trenta Pizza. Точки за лоялност се начисляват по сметката, ако поръчката е платена по време на доставката.
5.2.3. В програмата участват клиенти, които поръчват и плащат някой от асортиментите за пица, независимо от размера, малка пица 26 см, голяма пица 32 см или пица XXL 43 см, или тип плот, тънък или нормален, чиято цена не се е променила по отношение на промоции, специални оферти, купони, ваучери, награди или отстъпки.
5.2.4. Точки за лоялност се натрупват само в случай на асортименти за пица, поръчани по телефона или онлайн, на уебсайта www.trentapizza.ro и които се доставят в Букурещ.
5.2.5. Не се присъждат точки за лоялност за пица, която:
- е част от промоция или специална оферта;
- е закупен въз основа на талон или ваучер;
- предлага се безплатно или на намалена цена;
- не е доставен (поръчката не е изпълнена, чрез доставка) на участника или е върната от него.
5.2.6. Точките за лоялност се начисляват по сметката на поръчката, след като поръчката бъде доставена и осребрена.
5.3. Използване на точки за лоялност
5.3.1. Точки за лоялност се използват, когато сума, равна на стойността на продукт, участващ в програмата, е добавена към сметката за поръчка в съответствие с условията на Официалния регламент.
5.3.2. С точки за лоялност можете да поръчате само продукти, на пълна цена от менюто Trenta Pizza, от следните категории: пица, паста, салати и крилца.
5.3.3. Точките за лоялност не могат да бъдат конвертирани в пари (награди), награди, купони, ваучери или отстъпки за продукти. Точките за лоялност не могат да се използват за получаване на отстъпки за продукти или за закупуване на оферти или промоции.
5.3.4. Точките за лоялност могат да се използват само при минимална поръчка: пица с пълна цена или 25 леи за други продукти от менюто. Когато искате да използвате точки за лоялност, поръчката трябва да съдържа, заедно с продукта, закупен с точки за лоялност, пица с пълна цена или продукти на стойност поне 25 леи.
5.3.5. Титулярът на сметката за поръчки е този, който може да използва натрупаните точки. Когато използва точки за лоялност, притежателят на акаунта за поръчка трябва да поръча по телефона с телефонния номер, въведен в акаунта за поръчка, или чрез достъп до акаунта на уебсайта trentapizza.ro.
5.3.6. Ситуацията с точките, натрупани в акаунта за поръчки, може да бъде разгледана на телефонния номер 021.9645, чрез достъп до акаунта на поръчката на уебсайта на Trenta Pizza или чрез изпращане на имейл до [email protected]. Притежателят може да провери ситуацията с точки за лоялност само от собствената си сметка.
Член 6 Действие на услугата, посветена на програмата за лоялност
6.1. Участниците в програмата могат да получат информация за нейното функциониране, като се обадят на номер 021.9645, между 10:00 и 23:00, или като изпратят имейл на [email protected].
6.2. На същия номер или имейл всеки член може да обяви всяка промяна на личната информация, включително промени в адреса или данните за контакт.
6.3. За да защити личните данни на участниците в програмата за лоялност, организаторът ще поиска информация за установяване на самоличността на клиента. Ако организаторът не е успял да установи правилно самоличността на клиента въз основа на предоставената от него информация, той има право да откаже да предостави информация.
Член 7 Защита на личните данни
7.1. На участниците се гарантират правата в съответствие със Закон 677/2001 за защита на физическите лица по отношение на обработката на лични данни и свободното движение на такива данни, а именно правото на информация, правото на достъп до данни, правото на намеса, правото да се противопоставят, правото на да не подлежи на индивидуално решение и правото да се обърнете към съда.
7.2. Организаторът използва данните от акаунта на поръчката, за да извърши услугата за доставка.
Член 8. Официални разпоредби
8.1. Официалният регламент на програмата за лоялност „Trenta Fidelis“ може да бъде разгледан безплатно от всеки участник в Програмата на уебсайта www.trentapizza.ro. Допълнителна информация може да бъде поискана на телефонния номер 021.9645, между 10:00 и 23:00, или чрез изпращане на имейл на: [email protected].
8.2. Участвайки в тази програма, участниците се съгласяват да спазват и спазват условията на настоящия официален регламент.