Разсрочено плащане на заеми - как реагират банките, консултантският център за потребителите Шлезвиг-Холщайн

През март Бундестагът прие закон, насочен към смекчаване на последиците от пандемията COVID-19. Това има за цел да защити потребителите, които трябва да обслужват заеми, от несъстоятелност. При определени условия засегнатите могат временно да спрат вноските по своя заем. Федерацията на немските потребителски организации (vzbv) разследва дали и как банките прилагат това изискване и моли потребителите да помогнат.

разсрочено

За много потребители пандемията означава загубен доход, например от краткосрочни трудови обезщетения, безработица или разпадане на свободни работни места. В резултат на това те вече не могат да обслужват заеми. През март Бундестагът наложи кредитен мораториум, за да гарантира, че кредитополучателите няма да изпаднат във финансово бедствие по своя вина. Той предвижда, че длъжниците, които са в затруднено плащане поради кризата с Corona, могат да спрат плащанията за лихви и погасявания за три месеца. Това спиране е възможно само ако договорът за заем е бил сключен преди 15 март 2020 г.

Опитът на засегнатите се търси

Потребителските консултантски центрове и vzbv сега разследват дали банките спазват закона и как ще реагират, ако клиентите им имат затруднения с плащанията в резултат на кризата с Corona. Адвокатите на потребителите зависят от помощта на засегнатите потребители и иска уведомяване в следните случаи:

  • ако сте кандидатствали за отсрочване на заем от вашата банка
  • ако са имали проблеми с налагането на мораториума
  • ако сте принудили отлагането на погасяването, но банката се придържа към вземането за лихва дори по време на спирането
  • ако са договорили други договорености с заемодателите поради проблеми с плащането, свързани с пандемия.