Разнообразие от подходи за определяне на стойността на ИТ за бизнеса
Утилитарна концепция за IT стойност
- Това, което не може да се използва или не е ясно как да се използва, няма стойност.
- Бизнесът използва информация за вземане на решения.
- Разнообразието от решения генерира разнообразие от възгледи за стойността на ИТ.
Разнообразие от подходи за определяне на стойността на ИТ
Стойност за кого? Кой решава?
Какви проблеми се решават?
Как ИТ могат да ми помогнат да създам ново конкурентно предимство?
Кога и с какъв процент ще се възвърне инвестицията ми?
Как корпоративните ИТ ви помагат да постигнете стратегически цели и бизнес планове, да намалите бизнес рисковете и да извлечете ползи.
BSC/BITS, TVO, REJ, COBIT + Val IT + IT риск, ...
Междинни мениджъри
Стойността на ИТ се състои в намаляване на разходите и намаляване на оперативните рискове. Как да осигурим най-високото ниво на качество в рамките на определен бюджет, т.е. по-евтино и по-малко рисковано?
TCO, ITIL v3, ISO 20000, ...
Стойността на ИТ не се обсъжда - очевидно е. Копирайте водачите и стойността ще дойде сама. Промоция на вашите продукти и услуги
зрелостни модели и сравнителен анализ
Учени, професионална общност
Проучване и търсене на обективни модели на въздействие на ИТ върху бизнеса (положителни и отрицателни)
Статистически изследвания, казуси
Метод на бизнес модела
- Разбиране на стойността на ИТ. Какви проблеми се решават?
Как ИТ ще ми помогнат да създам ново конкурентно предимство? За начало ми е достатъчна груба оценка, основното е да покажа как ще работи
- С какво се сравнява инвестицията в ИТ?
С оперативното и икономическото представяне на бизнеса. Например очаквана печалба, приходи, разходи, цикъл на поръчки, ниво на запасите
Добра интеграция в механизма за вземане на решения за развитие на бизнеса
Неразвитост на методите за развитие на BM в областта на ИТ. Неразвита предприемаческа инициатива сред ИТ директорите
Методи за оценка на паричния поток (ROI)
Кога и с какъв процент ще се възвърне инвестицията ми? Инвестицията в ИТ е точно същата инвестиция като във всеки друг актив. Трябва да ги оцените еднакво.
- С какво се сравнява инвестицията в ИТ?
С възвръщаемост на проекта - сумата на положителните парични потоци, получени за определен период след проекта, дисконтирани, отчитайки времевата стойност на парите
Класически инструментариум за оценка на инвестиционни проекти. Удобен при вземане на инвестиционни решения. Сравнение на всяка инвестиция. Възможност за надеждно количествено определяне на разходите по проекта
Висока несигурност - предполага, че е възможно количествено да се определят бъдещите увеличения на паричния поток, предизвикани от ИТ инвестиции. Възвръщаемостта се формира на нивото на организацията като цяло и зависи от много фактори, които не са свързани с проекта