Пътуване с инвалидна количка опитът ми с Ryanair - Хиляда открития на 4 колела
/! \ Важно: След МНОГО лош опит с Ryanair за обратния ми полет от Будапеща през юни 2016 г., реших да не пътувам повече с тази компания и не го препоръчвам за хора с намалена подвижност.
Миналия декември летях за Португалия, посока Порто за няколко дни откритие под слънцето. Вече бях взел самолета с инвалидна количка, но това беше първият път, когато го взех сам с колелата си ... следователно стресът беше налице !
„Как ще мине пикапът от летището? С кого да се свържа? Може ли да ми бъде забранено да се качвам в самолета, ако не съм придружен? »... Толкова много въпроси ми минават през главата. Всички те намериха отговор и въпреки няколкото кратки моменти на стрес, пътуването ми завърши много добре.
От резервирането на билета до кацането, разберете тук различните етапи от пътуването ми с Ryanair !
Начало на ноември:
Следващата стъпка е да резервирате билети. След като изберете датите, броя на торбите и куп повече или по-малко ненужни опции, кутия "Специална помощ" ви позволява да посочите дали един (или повече) от пътниците се нуждае от помощ на летището. След като поставите отметка в квадратчето, можете да изберете вида на необходимата помощ. За човек с двигателни увреждания се предлагат три вида помощ:
1 декември, 9 дни преди отпътуване:
Кратък имейл от "Обслужване на клиенти на Ryanair" ме моли да се свържа със специалната помощна служба, за да им кажа марката, модела, теглото и размерите на инвалидната ми количка. Поради това изпращам тази информация на "[email protected]", без да се притеснявам твърде много, тъй като тръгвам с малкия си ръчен моторизиран стол, а не с моя 180-килограмов "резервоар" ...
След това отговорът, който получавам (на английски), ми показва, че процедурата далеч не е толкова проста ... “Уважаеми клиент, моля, изпратете ни допълнителна информация: височината от 93 см е твърде важна - моля, проверете дали това може да бъде намалено до 81 см. Ако тази височина не може да бъде намалена, ще бъде невъзможно да заредим вашия стол в самолета. Също така трябва да знаем вида на батерията: суха, гел или литиево-йонна? Ако е литиево-йонна, моля посочете вата/часа на батерията. "
О, За батерията няма проблем: моята отговаря на разпоредбите за въздушен транспорт (макс. 300 Wh). За височината на стола, от друга страна, нещата се усложняват ...
Уебсайтът на Ryanair (на френски език) обаче не споменава никакви ограничения за размера на инвалидни колички. Когато разгледах английския сайт, открих, че електрическите инвалидни колички и скутери могат да се транспортират само при определени условия! Наред с други, „Размерите на сгънатото кресло не могат да надвишават 81 см (височина), 119 см (ширина) и 119 см (дълбочина). "
Така че, който успее да ми намери електрически стол, който да спазва тези размери, аз му предлагам теглото му в белгийски шоколад ! Освен ако не можете да сгънете облегалката, това е просто невъзможно !