Психологически портрет на лекар
Психологически портрет на лекар.
Професията на лекаря поставя изисквания, свързани с емоционално претоварване, чести стресови ситуации, с липса на време, необходимост от вземане на решения с ограничен обем информация, с висока честота и интензивност на междуличностното взаимодействие. По естеството на професионалната си дейност, лекарят е изправен пред страдание, болка, умираща смърт. Работата на лекар е специален вид дейност, характеризираща се със състояние на постоянна психологическа готовност, емоционално участие в проблемите на другите, свързани със здравословното им състояние, в почти всяка ситуация, включваща междуличностно взаимодействие. От психологическа гледна точка болестта може да се разглежда като ситуация на несигурност и очаквания с липса на информация и непредсказуем резултат - една от най-трудните психологически ситуации в живота, честа емоционална реакция на която е страхът. Пациентът изпитва тази ситуация, лекар, който може да намали степента на несигурност на информацията чрез внимателна диагностика, „влиза“ в нея, но не може напълно да контролира „човешкия фактор“. Съществуването в такива условия изисква от специалист на медицинско заведение висока емоционална стабилност, стабилност, психологическа надеждност, способност да издържат на стрес, информационни и емоционални претоварвания, както и формирани комуникативни умения, разработени механизми за психологическа адаптация и компенсация, по-специално, конструктивни стратегии за справяне.
Сред комуникативното справяне - ресурси, които са важни за формирането на професионалната дейност на лекаря, има преди всичко съпричастност, принадлежност, чувствителност към отхвърляне, адекватното взаимодействие на които позволява на индивида да разрешава по-ефективно проблемни и стресови ситуации.
Психологическото качество, което осигурява адекватна комуникация в системата на взаимоотношенията „лекар - пациент“, е съпричастност - способността за съчувствие, съпричастност, състрадание, един вид психологическо „включване“ в света на преживяванията на пациента. Съвременната концепция за емпатия като разбиране на емоционалното състояние, проникване, усещане във вътрешния свят на друг човек предполага наличието на три вида емпатия: емоционална емпатия, основана на механизмите за идентификация и идентификация; когнитивна съпричастност (когнитивна) съпричастност, основана на интелектуални процеси (сравнения и аналогии), и предсказваща съпричастност, проявяваща се в способността да се предсказва друг човек въз основа на интуиция. Емоционалното съучастие помага да се установи психологически контакт с пациента, да се получи по-пълна и точна информация за него, състоянието му, да вдъхне увереност в компетентността на лекаря, в адекватността на провеждания от него медицински диагностичен процес, да вдъхне увереност в възстановяването. Емпатичните качества на лекаря могат да бъдат полезни в случаи на несъответствие между субективните признаци на определени симптоми, представени от пациента, и обективната клинична картина на заболяването: при влошаване, дисимулация и анозогнозия, както и в случаи на симулативно поведение. Въпреки това, с много високо ниво на съпричастност, лекарят често се характеризира с болезнено развита съпричастност, фин отговор на настроението на събеседника, чувство за вина поради страх да не предизвиква безпокойство на други хора, повишена психологическа уязвимост и уязвимост - качества, които възпрепятстват изпълнението на професионално ролево поведение, с недостатъчно проявление на такива свойства., като решителност, постоянство, отдаденост, ориентация в перспектива. Прекомерното съпричастност към преживяванията на пациента води до емоционално претоварване, емоционално и физическо изтощение.
Друга важна психологическа характеристика, която съставя психологическия портрет на лекар, е емоционалната стабилност, баланс при липса на импулсивност, прекомерна емоционална изразителност, като същевременно се запазва контрол върху емоционалните реакции и поведението като цяло. Емоционалната стабилност помага на лекаря да избегне „психологически” сривове и конфликти в отношенията си с пациента. Интензивните емоционални реакции не само разрушават доверието на пациента, плашат го и го предупреждават, но и астенизират и уморяват. Напротив, спокойствието на лекаря, неговата спокойна доброжелателност, емоционална стабилност кара пациента да се чувства сигурен, допринася за установяването на доверителни отношения. В ситуация на заболяване, като правило, нивото на тревожност се повишава, което води до повишена емоционална нестабилност, която се проявява в раздразнителност, плачливост, раздразнителност и агресивност. В повечето случаи астенията се наблюдава и като една от най-често срещаните и неспецифични форми на психичен отговор на различни вътрешни и външни психогенни фактори. Пациентите, с тяхната нестабилна психика, тревожност, несигурност, тревожност, лабилност на емоционални реакции, се нуждаят от стабилизираща увереност на лекаря.