Продажби в булчински салон, Учебна агенция Спонсориране на успеха
Тема 1. Подготовка за професионален продажба.
- Поставяне на цели, планиране и програмиране за успех в продажбите.
- 4 стр: специален продукт - нестандартен процес - подготвен персонал - специфичен консуматор
- Професионална тренировка. АСОРТИМЕНТНА ПОЛИТИКА. ТЪРГОВСКА ПОЛИТИКА.
Тема 2. Търсене, поддържане и развитие на клиенти.
- Образът на "идеалния" клиент. Кой купува? Булка, родители, приятелки
- САЛОН ПАЗАРУВАНЕ стратегия.
Тема 3. Първата стъпка или приятелството е икономически изгодна концепция.
- Свързване с фазови цели и необходими умения.
- Типове личност. Видове клиенти. Технологични основи на управлението на преговорите.
- От манипулация до взаимноизгодно сътрудничество
Предмет 4. Анализ на нуждите на клиентите
- Видове потребности: рационални и емоционални. Методи за определяне на мотивите и нуждите на клиента. Типични грешки, които възникват при работа с мотиви на клиента.
- Формиране на нуждите на клиента чрез техники за въпроси.
- Техники за активно слушане. Техника 3 "Да". Оценка на "перспективата" на клиента.