Процедура за събиране на диагностична информация - Aladdin R
Софтуерна версия: Единичен клиент 2.6 и по-нови, Унифицирана библиотека 2.0 и по-нови
Токени: Всякакви
Задача:
Ако срещнете проблеми при работата на софтуера "JaCarta Single Client" или "JaCarta Single Library", може да се наложи да съберете диагностична информация и да я изпратите до техническата поддръжка на Aladdin R.D.
Решение:
Направете следното:
Създайте папка за събиране на диагностична информация, например: c: \ temp.
Активирайте регистрирането с настройки, които ви позволяват да анализирате проблема в създадената папка. В Unified Client 2.9 за това е предвиден раздел „Регистрация“ в диалоговия прозорец „Настройки“.
За да активирате регистрирането на единичния клиент:
Отворете ключа на системния регистър HKCU /Софтуер /AladdinRD /JCUC.
В този раздел създайте подраздел на системния регистър сеч.
В глава HKCU /Софтуер /AladdinRD /JCUC /сеч създаване на низ параметър лог-дестинация и го задайте на стойност ° С: \темп.jcuc.дневник.