Проблеми с телевизионния сигнал (липса на слаб сигнал) Digi (RCS - RDS)

Проблеми с телевизионния сигнал (липсващ сигнал/слаб сигнал) Digi (RCS - RDS)

сигнал

Сред най-често срещаните проблеми на телевизионните абонати (кабелни или сателитни) Digi (RCS - RDS) са проблемите със сигнала (когато нямаме сигнал или сигналът е много слаб). В тази статия ще разгледаме подробно тези проблеми със сигнала в мрежата Digi.

Ще разделим проблемите със сигнала на две категории в зависимост от платформата, чрез която сме предоставили телевизионната услуга: сателитна или кабелна телевизия (аналогова или цифрова). За проблеми с кабелната телевизия:

Няма сигнал за кабелна телевизия. В ситуации, когато нямаме сигнал към кабелната телевизия от RCS - RDS, първото нещо, което трябва да направим, е да се уверим, че кабелите са поставени правилно (кабелът за сигнала и декодерите, ако е приложимо). Въпреки че повечето проблеми със сигнала се дължат на повреди/технически проблеми, по този начин можем да избегнем вероятната (но все пак вероятна) ситуация да приберем екип у дома, за да вкараме правилно нашия кабел в телевизора.

Ако имаме аналогова телевизия (без декодер), тогава ситуацията е много лесна за проверка, след проверка на кабела единственото нещо, което можем да направим, е да се обадим на обслужване на клиенти RCS - RDS (кабелни повреди), за да изпратим екип за намеса.

Проблеми с телевизионния сигнал (липсващ сигнал/слаб сигнал) Digi (RCS - RDS)

Ако имаме цифрова кабелна телевизия през приемник Digi, първото нещо, което трябва да направим, е да проверим кабелите в декодера (включително сигналния кабел). За да елиминираме евентуален проблем с декодера, можем да поставим сигналния кабел директно в телевизора. Ако проблемът е същият, декодерът е наред.

След като проверихме кабелите и все още нямаме телевизионен сигнал, може да имаме един от следните проблеми:

  • дефектен вътрешен сплитер (ако има такъв); много малко вероятна ситуация, особено ако не отидем във вътрешната мрежа, е вътрешният сплитер да е дефектен;
  • дефектен catv кабел; особено в блоковете, където мрежата е много стара, може да имаме проблеми поради телевизионния кабел;
  • дефектен усилвател/оборудване Digi; това са много често срещани проблеми, особено поради електрически прекъсвания в района;
  • общи щети в района; също поради прекъсвания на тока или други причини, проблемът може да е общ в района, тези проблеми трябва да бъдат решени възможно най-скоро, като приоритет;

Липсва сигнал за сателитна антена - DTH. Проблемите със сигнала на платформата DTH могат да имат няколко причини, както следва:

  • Дефектен LNB;
  • дефектен приемник;
  • дефектна кабелна телевизия;

И във всичките 3 случая, ако не знаем как сами да сменим оборудването/кабела, трябва да се свържем с обслужването на клиенти на DigiTV, за да изпратим екип за намеса вкъщи (ако сме в Румъния) и ако не сме в Румъния, можем да се свържем сервизен техник на DTH.

Ако нямаме сигнал на определени програми (от определен TP (транспондер)), а други програми на други TP имат сигнал, тогава можем да имаме следните проблеми:

  • Разместен LNB; ако сме добри в тази операция, можем да опитаме да регулираме LNB чрез много лесно движение на LNB наляво-надясно, надолу-нагоре, докато нивото на сигнала започне да се увеличава (като се ръководи от човек пред телевизора); след като успяхме да уловим подходящо ниво на сигнала, фиксиращите винтове на LNB се затягат лесно, след което във финалната фаза настройваме ляво-дясното LNB, докато имаме добър сигнал на TPs;
  • Дефектен LNB;

Проблеми с телевизионния сигнал (липсващ сигнал/слаб сигнал) Digi (RCS - RDS)

Телевизор със слаб сигнал/DTH кабел. Ако имаме проблеми със слабия сигнал по телевизията, няма какво много да направим за нас, а да се свържем с телевизионния доставчик (Digi), за да проверим проблема. При аналоговата кабелна телевизия „бълхите“ се появяват по каналите, когато имаме слаб сигнал, а при цифровата кабелна телевизия и сателитната телевизия се появяват макроблоки, тези прекъсвания/резки на изображението.

За да сигнализираме за неизправност на телевизия Digi, имаме следните опции:

  • свържете се с услугата за връзки с клиенти на Digi на номер 0314004401 (Букурещ/Илфов) или 03xx400401, където xx представлява префиксът на окръга;
  • онлайн на уебсайта на Digi Румъния - Контакт - Свържете се с нас;
  • съобщение на Facebook страницата на Digi Romania;

Какъв проблем имахте с телевизионния сигнал в мрежата Digi (RCS - RDS), как ги решихте и какво беше решението?