Преглед на нашите методи за плащане и доставка
начини за плащане
Следните методи за плащане са налични на myTime.de:
Покупка по фактура
В случай на покупка на сметка, като търговски клиент, вие се съгласявате, че можем да препратим вашите данни на Creditreform Leer Bolte KG., Hauptstraße 16, 26789 Leer с цел проверка на кредитността. предавам.
Тук можете да получите информация за съхраняваните данни относно вашата компания по всяко време. Имейл: [email protected];
Телефон: 0491 9798230
Що се отнася до B2C областта, Creditreform Boniversum GmbH е правилният контакт за клиента, тъй като информацията за B2C също се предоставя от там. Ако потребител се свърже с нас, ние, разбира се, ги насочваме и към Boniversum. Данните за връзка с Creditreform Boniversum GmbH са:
Ние сме там за вас лично от понеделник до петък между 8 и 16 часа.
Creditreform Boniversum GmbH
Потребителско обслужване
Hellersbergstrasse 11.
41460 Нойс
Тел. 02131 36845-560
Запазваме си правото да откажем покупка по сметка, ако кредитната проверка е отрицателна.
PayPal
Плащате бързо и лесно чрез вашия акаунт в PayPal или използвате PayPal чрез акаунт за гости. Вашата поръчка ще бъде изпратена незабавно.
Кредитна карта
Можете да платите с вашата кредитна карта MasterCard или VISA. Ако плащането с кредитна карта е успешно, поръчката ви ще бъде изпратена незабавно. Вашата кредитна карта ще бъде таксувана с доставка на стоките.
Незабавен банков превод
Плащате чрез онлайн банкиране, като използвате защитената от вашата банка процедура за ПИН/ТАН. Моля, подгответе данните си за ПИН/ТАН за това. Вашата поръчка ще бъде изпратена незабавно.
paydirekt
С paydirekt вашите данни са криптирани със същите стандарти за сигурност, както при онлайн банкирането. Сигурността на paydirekt е проверена и отговаря на високите германски разпоредби за защита на данните и сигурност, които се считат за най-строгите в света.
Желана дата на доставка
Ще се радваме да ви доставим вашата покупка на определена от вас дата. Просто кликнете върху желаната дата за доставка в процеса на поръчка и въведете желаната от вас дата в календара.
Тази услуга е безплатна.
Избраната дата не трябва да бъде по-късно от 14 дни след датата на поръчката, тъй като съответните артикули, разбира се, се сглобяват и опаковат малко преди изпращането, така че ако желаните дати за доставка са по-късни от тази, не може да се гарантира, че всички артикули са налични.
Типична желана дата на доставка би могла напр. бъдете първия ден след ваканция или първия ден на вашето място за почивка в Германия.
Ако вашата поръчка не включва пресни или замразени продукти, доставката се очаква да пристигне само на заявената дата за доставка.
Разходи за доставка и доставка
Нашите разходи за доставка са € 4,99. Изпращането на сухия асортимент се изпраща чрез редовна доставка на пратки чрез DPD/DHL.
Когато поръчвате хладилни или замразени артикули, ние ще изпратим стоките до вашия праг с експрес в рамките на 24 часа. В случай на поръчка, състояща се от сух асортимент и хладилни и/или замразени артикули, ние можем да доставим колетите на различни дати.
Когато поръчвате хладилни или замразени артикули, ние взимаме допълнителни € 5,90 за гаранция за свежест.
Няма разходи за доставка за поръчки между 70 и 100 евро. Прилага се само за поръчки на чисто сухи стоки. Това означава, че поръчките, съдържащи продукти от категориите плодове и зеленчуци, свежест и охлаждане и замразени храни, са изключени.
Алтернативни партньори за корабоплаване
Използват се различни партньори за доставка в зависимост от региона на доставка и датата ви на доставка, както и продуктите в кошницата ви. Често предлагаме алтернативни възможности за доставка на тези партньори. Тези допълнителни опции са свързани с различни разходи. Те ви се предлагат по време на процеса на поръчка и могат да бъдат избрани от вас.
Също така имате възможност да използвате един от адресите за доставка 6000 DPD вземат колетни магазини във вашия район и удобно вземете пакета си.
Попълнете пазарската си кошница както обикновено и като въведете пощенския си код, ще ви бъдат показани всички възможни станции за вземане в близост. Изберете подходящата за вас станция за взимане - независимо дали по пътя до работа, до детска градина или до спорт - можете да бъдете напълно свободни и независими от времето.
Желана дата на доставка
Ако вашата поръчка не включва пресни или замразени продукти, доставката се очаква да пристигне само на заявената дата за доставка. Ако поръчате само охладени или замразени артикули, резервирането на предпочитаната от вас дата на доставка е безплатно.
бърза доставка
При поръчка на охладени или замразени артикули стоките ще бъдат доставени с експресна доставка. Дори при поръчки, които не съдържат охладени или замразени артикули, клиентите имат възможност да поръчат стоките чрез експресна доставка срещу заплащане. И в двата случая процесът на поръчка показва точно кога стоката ще бъде доставена на крайния клиент (дата и час).
Срокове за доставка и доставка
Стоките се доставят на клиента в нормални битови количества от трети страни доставчици (услуги за доставка).
Гаранция за свежест
С "myTime гаранция за свежест" се гарантират следните услуги: обучен персонал за избор на продукти, контрол и опаковане на пресни и замразени храни, ежедневна доставка на пресни плодове и зеленчуци, оптимални транспортни опаковки с подходящи охлаждащи течности за изпращане на нашите пресни и замразени продукти до входната врата и използването на експресна доставка за всички пресни и замразени продукти.
Охладени и замразени предмети ви се изпращат в висококачествени полистиролови кутии с охлаждащи подложки или сух лед. Ние гарантираме € 5,90 за гаранция за свежест.
Тук ще намерите голям избор от хладилни и замразени продукти:
Доставка и опаковане
Безопасното изпращане на поръчаните от вас стоки е много важно за нас. Ето защо използваме специално разработени опаковки за транспорт. Всяка доставка се извършва в двустенна картонена кутия, която се характеризира както със специална здравина, така и с отлична товароносимост. Представлява перфектната всестранна защита за всички сухи стоки и хладилните и фризерните кутии.
Доставките на прясна храна и предмети от рафта на фризера се извършват във висококачествени стиропорени кутии с изключително здрава външна стена. Те се оказаха особено стабилни и безопасни за транспортиране на чувствителни стоки. Доставките на хладилни артикули съдържат специални охлаждащи подложки, за да се осигури оптимална температура. Фризерните кутии се държат на необходимата температура със сух лед. Това означава, че студената верига не се прекъсва и стоките ви пристигат свежи.
Освен това всички пакети с охладени или замразени продукти се изпращат експресно, за да могат да стигнат до вас възможно най-бързо.
За особено чувствителни предмети като бутилки, яйца или плодове и зеленчуци използваме специални опаковки за оптимална защита. Безопасният транспорт на стоките естествено има приоритет пред избягването на опаковъчен материал.
Между другото: безопасността и надеждността на нашата опаковъчна система са доказани в многобройни тестове за товарене и пускане.
Проследяване на колети
Вашата поръчка ще бъде доставена от DPD или DHL. С помощта на "проследяване на колет" можете да видите кога колетът е на кое място. Всичко, от което се нуждаете, е съответният номер на пратката, който ще ви бъде изпратен по имейл в потвърждението за доставка. Този номер за проследяване е комбинация от числа, които уникално идентифицират вашия пакет.
Чрез връзката в потвърждението за доставка или като отидете в областта си „Моят акаунт“ в навигационната точка за проследяване на колети, можете да отидете директно на информационната страница за DPD или DHL.
Се завръща
Връщане на вашата кутия с охладител и фризер
В myTime.de използваме дебелостенни кутии от стиропор, които са облицовани със специален защитен филм за транспортиране на вашите охладени и замразени стоки.
Можете да върнете хладната кутия, включително вашите отпадъци от опаковки и/или връщащи се бутилки във всеки клон на DHL, предмет на пощенски пратки, и да ни я изпратите обратно или да резервирате вземането на пакета онлайн на адрес: Моят акаунт> Услуга за връщане (онлайн резервация: от понеделник до петък до 20:00 ч./Събиране от DHL: вторник до събота). За всяка готина кутия трябва да се създаде отделна поръчка за събиране.
Връщане на отлагания от бутилки и/или опаковъчен материал
Върнатите бутилки и/или опаковъчен материал могат да ни бъдат върнати по всяко време, под заплащане, на следния адрес:
Bünting E-Commerce GmbH & Co. KG
Gewerbestr. 19-21
26845 Нортмур
За обратната пратка можете да използвате подател на колет по ваш избор или да поръчате персонализиран етикет за връщане под „Моят акаунт“. Всеки етикет за връщане има разходи от 4,99 евро. Ще получите етикета за връщане по имейл за разпечатване или по пощата, ако желаете.
Моля, залепете етикета> return за пратката за връщане на стария етикет с адрес.
След това можете да върнете пакета безплатно във всеки клон на DHL или да резервирате безплатната колекция от пакети онлайн на адрес:> Моят акаунт> Услуга за връщане (онлайн резервация: от понеделник до петък до 20:00 ч./Вземане от DHL: вторник-събота). За всеки колет трябва да се създаде отделна поръчка за вземане.
Възстановяването на депозита за бутилка е много лесно чрез издаване на ваучер за депозит, който автоматично ще получите по имейл в рамките на 2-3 работни дни след връщането. Можете да осребрите ваучера за следващата си поръчка и по този начин да намалите крайния размер на вашата фактура. Освен това депозитът може да бъде възстановен по банковата Ви сметка. Моля, обърнете внимание, че за възстановяване на депозита на бутилката, етикетът на депозита върху бутилката за депозит трябва да бъде четлив.
Максималният размер на опаковката е: 120,00 см х 60,00 см х 60,00 см
Нашите партньори по доставка
Нашите партньори за доставка DPD и DHL гарантират безопасен транспорт и надеждна доставка на вашите поръчки.
В процеса на поръчка опциите за доставка, предлагани от нашите партньори за доставка, ще бъдат показани подробно, за да съответстват на посочения от вас адрес за доставка и желаното време за доставка. Така че можете сами да изберете предпочитания от вас начин на доставка.
Отсега нататък имате възможност да изберете един от магазините за вземане на пратки от 6000 dpd близо до вас като адрес за доставка и удобно да вземете колета си - например след работа.
Поемете отговорност за околната среда и хората
За нашите партньори по корабоплаването като водещи компании в транспортния и логистичния сектор опазването на околната среда и социалната ангажираност са част от тяхната корпоративна отговорност.
1. DPD непрекъснато подобрява баланса си на CO₂, като гарантира запазването на ресурсите и подкрепя различни организации с нестопанска цел.
Бихме искали да допринесем за подобряване на живота ни и да допринесем за опазването на околната среда с иновативни методи за доставка.