Познайте вашата целева група Само тогава вашите текстове ще бъдат успешни

Текстовете - онлайн и печатни - трябва да бъдат написани за целевата група. Много компании обикновено се съгласяват с това твърдение, но за съжаление това не се отразява в действителност. Причините за това са много, но резултатът е ясен. Всеки, който пише текстове според мотото: „Един за всички“, раздава потенциал и губи видимост и продажби.

Целевата група трябва да бъде дефинирана възможно най-конкретно

Хората не искат да бъдат част от безлична тълпа. Те са различни. Вие имате индивидуални нужди и изисквания. Те се опитват да изпълнят това, наред с други неща, чрез своите решения за покупка. Сега обаче опциите са изключително широки. Конкуренцията е страхотна. Много е вероятно договорът да бъде възложен на тези, които успеят да се обърнат емоционално към своите клиенти.
Да вземем за пример обувка за бягане. Ето как изглежда общата дефиниция на целевата група:

По каква повърхност върви клиентът? На чакъл, горски под или асфалт?
Каква форма и позиция на стъпалото има клиентът?
Колко често работи клиентът?

На тези въпроси се дава отговор в повечето описания на продукти. Но наистина ли се обърнахте към целевите си клиенти?
За съжаление само частично. Липсва един съществен аспект. Личността. Имаме ли работа с начинаещи, опитни хоби бегачи или професионалисти? По каква причина те бягат? Харесва ли ви, или е необходимо зло да отслабнете? Всички тези клиенти искат да си купят маратонки, но имат различни очаквания към продукта.
Твърдите факти са достатъчни за професионалистите, докато начинаещите също трябва да получат опит за бягане.

Само тези, които се чувстват наистина адресирани от текст, ще го прочетат до края. Само тогава има шанс читателят да реши в полза на вашата компания или продукт и да стане ваш клиент. Деликатесът прави разликата.

Задайте правилните въпроси на вашата целева аудитория

Не е толкова трудно да определите собствения си целеви клиент за вашата компания. Започнете с общото и след това навлизайте все по-дълбоко и по-дълбоко. Например, задайте си следните въпроси:

пол?
Възрастова група?
Социален статус?
желание?
Кой проблем трябва да бъде решен?
Може ли този проблем да бъде дефиниран по-конкретно?
Какво е вашето решение?

Съберете цялата информация и я включете в текстовете си. Пишете различни текстове, колкото е възможно по-индивидуално.

Заключение

Запитайте се много критично колко добре познавате целевите си клиенти.
Има ли само една конкретна група или се обръщате към множество целеви групи? Ако има няколко целеви групи, не се опитвайте да се обръщате към тях с един и същ текст. Адаптирайте текстовете към вашите индивидуални нужди и контролирайте съответно маркетинговите си мерки. Успехът ще ви докаже, че сте прав.
Чувствате ли се, че дори не познавате мечтания клиент? Няма проблем, ще ви представя двамата. Говори с мен!