ПОТРЕБИТЕЛСКО ПОВЕДЕНИЕ В УСЛОВИЯТА НА ИКОНОМИЧЕСКА БОРСА, Икономически обмен, неговите условия -
1.1. Икономически обмен, неговите условия.
1.2. Подходи и етапи на анализ на потребителското поведение.
Икономически обмен, неговите условия
В атмосферата на формиране на пазарни отношения и създаване на конкурентна среда предприятията, стремящи се да постигнат конкурентно предимство, са изправени пред необходимостта да се вземе предвид поведението на потребителите в контекста на икономическия обмен.
Изобщо обмен - това е актът на получаване на желания обект от всеки с предложение за нещо в замяна [18]. Продуктът за размяна може да бъде пари, неща, продукти или услуги.
За да се осъществи доброволен обмен, трябва да бъдат изпълнени пет условия [27]:
1. Трябва да има поне две страни.
2. Всяка страна трябва да има нещо ценно за другата.
3. Всяка страна трябва да може да комуникира и да доставя своите стоки.
4. Всяка страна трябва да има свободата да избира (приема или отхвърля) предложенията на другата страна.
5. Всяка страна трябва да бъде уверена в целесъобразността или желанието да се свърже с другата страна.
Тези пет условия създават потенциал за обмен. То ще се осъществи - зависи от споразумението между страните относно неговите условия. Ако бъде постигнато споразумение, можем да заключим, че в резултат на размяната всички негови участници ще се възползват (или поне не търпят загуби), тъй като всеки от тях е бил свободен да отхвърли или приеме офертата. Площта на напречното сечение на маркетинговите обменни комплекти илюстрира ефективността на обменния акт (Фиг. 1.1).
От гледна точка на предприятие с пазарна икономика, произвежда за продажба или продава определени продукти, икономически обмен - това е акт на продажба на стоки на потребителите с цел печалба и установяване на дългосрочни взаимоотношения с потребителите чрез ефективно задоволяване на техните нужди за осигуряване на печеливши дейности в бъдеще.