Потребителски съвети в района на потребителския център на NRW
Вие сте от Chorweiler, Blumenberg, Seeberg-Nord, Höhenberg, Vingst, Kalk или Humboldt-Gremberg, имате проблем и се нуждаете от помощ?
Сметката твърде висока? Закупени стоки и вече счупени? Разкъсан на входната врата? Без значение какви въпроси имате, говорете с нас!
Кбезплатно работно време
Всеки Вторник от 12:00 до 17:00 (по уговорка)
в Kulturbrücke, Athener Ring 34, 50765 Кьолн-Чорвайлер
Всеки Сряда от 9:00 до 13:00 (по уговорка)
в читалището Vingst, Würzburger Strasse 11a, 51103 Кьолн-Вингст
Всеки Четвъртък от 10:00 до 12:00 ч.
в мястото за срещи на квартала Kalk, Remscheider Strasse 32, 51103 Кьолн-Калк
Важна забележка: Отсега нататък ще ви съветваме лично отново. Моля, уговорете предварително час за консултации в Чорвайлер и Хьоенберг-Вингст предварително по телефона или имейл! Също така се радваме да ви помогнем по имейл и телефон.
0221-846 188-88
Кои теми можем да подкрепим? Примери от нашата оферта:
Договори: Връщане на счупени стоки, оттегляне или прекратяване на договор/членство, договори на прага ви или по телефона.
Смъквам: Предложения на Lure, съмнителни представители и спешни служби, надценени сметки, необосновани претенции.
Телефон, мобилен телефон, интернет: Прекомерна телефонна сметка, проблеми с онлайн пазаруването.
Пари и кредит: Вземания от агенции и адвокати за събиране на вземания, бюджет и бюджетно планиране, проблеми със сметки, заеми.
Електричество и енергия: Въпроси относно смяната на доставчика, съвети за пестене на електроенергия, проблеми с доставчика на енергия.
Вашата тема не е ли включена? Без значение какви въпроси имате, говорете с нас!
Също така се радваме да дойдем във вашата група и да предоставим информация по много важни теми в ежедневния потребителски живот.
Поставяме и щандове за действия и ходим на градски и клубни фестивали.
Моля, не се колебайте да се свържете с нас. След това стигаме до вашата среща във вашата асоциация, вашата институция, вашата общност и вашето място за срещи.