Пощальонът не звъни в карантинните къщи
Компанията също така реши, че през първия час от работното време на пощенските услуги приоритет ще имат хората на възраст над 60 години в услуга, а запитванията на клиентите ще се приемат предимно по електронни канали.

Поради разпространението на епидемията от коронавирус, броят на домакинствата, подлежащи на официална домашна карантина, непрекъснато се увеличава, така че компанията реши да спре доставката на артикули, изискващи лична доставка на адреси, на които има червен предупредителен етикет за карантина, докато карантината приключи . Мярката се прилага за пристигане на препоръчани писма, писма за връщане и стойност, както и официални документи, всички ваучери (пенсионни, платежни и чуждестранни) и пакети.
Тези пратки няма да бъдат доставени по време на карантинния период, но през този период упълномощените получатели, които не участват в карантината, могат да ги вземат в пункта за доставка. Пощата ще се опита да достави пратките след изтичане на карантината съгласно обичайните правила, а при неуспешна доставка ще ги запази до получаване, но най-късно до последния работен ден от депозитния период.