Поради проблеми в центъра за данни - повреда на мрежата в Volksbank Нямаше пари в машината - WAZ

Друга повреда на компютъра в Volksbank: вчера клиентите не можеха да теглят пари от банкомати в продължение на часове - в допълнение към клоновете на Волфсбург, (почти) всички други Volksbanks в Северна Германия също бяха засегнати.

повреда

Причината за неуспеха, който започна около 10:30 ч. И продължи до 15:30 ч. В някои клонове, се дължи на мрежови проблеми в основния център за данни на Обществото за автоматична обработка на данни (GAD) в Мюнстер. Освен машините за печатане на каси и сметки, терминалите за самообслужване също не работеха.

„Много съжаляваме за това и молим нашите клиенти за извиненията им“, казва Марк Уде, изпълнителен директор на Volksbank Braunschweig-Wolfsburg. Клиентите, които са направили такси за теглене на пари от други банки, трябва да се свържат със своя консултант по клиенти. "Ще се погрижим за това по справедлив начин", казва Уде .

В края на декември имаше проблеми с мрежата в Volksbank със същите ефекти (WAZ докладва). По това време това беше грешка на дефектен компютър. „Този ​​път, според GDA, това трябва да е друга причина“, казва Uhde. Volksbank ще направи всичко по силите си, за да предотврати появата на подобни проблеми в бъдеще.