Понятие, класификация и методи за намаляване на рисковите фактори - Осигуряване на безопасността на туризма
Понятие, класификация и методи за намаляване на рисковите фактори
Най-общото определение на риска е вероятността от нежелано събитие.
Рисковият фактор може да се определи като потенциалната способност на дадено вещество или някаква дейност (процес) да причини вреда (да причини нежелано събитие). Рисковият фактор е функция от неблагоприятните свойства на даден обект (дейност, процес) и условията за тяхното проявление. Всяко вещество и дейност е потенциален рисков фактор. Някои вещества и видове дейности могат незабавно да причинят редица нежелани събития от различен вид, докато много други могат да причинят изолирани или малко видове нежелани събития. Рисковият фактор се отнася до причината за потенциално неблагоприятно събитие.
Ако рисковият фактор прикрива само потенциалната заплаха от отрицателно събитие, тогава понятието „риск“ означава изчислената вероятност това събитие да се случи с една или друга скала на неговите последици.
Рискът от туристическа дейност, в тесен смисъл, може да се определи като вероятност от злополука (злополука) или заболяване на участниците в туристическите дейности поради въздействието върху тях на рискови фактори [3].
Има различни класификации на рисковете в туризма:
1. Въз основа на периода на възникване на потенциалната опасност:
предварителни (грешни действия и решения на туристите на етапа на подготовка преди пътуване);
директен (рискови фактори, влияещи върху маршрута на похода).
Типичните грешки при подготовката преди похода и организацията на похода включват грешки при разработването на маршрута и плана на похода като цяло, в материалната подкрепа на похода (храна, оборудване, финансиране), избора на туристическият персонал.
Очевидно е, че тези погрешни действия представляват потенциална заплаха за безопасността на туристите, която с известна вероятност може да бъде реализирана под формата на инцидент през периода на пътуването.
Трябва също така да се отбележи, че предварителните рискови фактори включват не само грешките на участниците и самия ръководител на туристическата група, но и погрешните действия на представителите на организациите, издаващи пътуването.
По отношение на предмета на туристическата дейност рисковите фактори се подразделят на преки (действащи по маршрута на похода), за разлика от предварителните фактори, в различна степен зависят и се определят от предмета на туристическата дейност.
Обективните рискови фактори трябва да се разбират като функции на неблагоприятните характеристики на маршрута (разстояние) и естествените условия на кампанията (състезанието), независимо от волята на човек.
Обективните рискови фактори по маршрута на туристическите пътувания се разделят на следните групи:
характеристики на маршрута за поход, неблагоприятен за хората, включително характеристики на естествените препятствия по маршрута;
климатични и метеорологични условия, неблагоприятни за хората, включително опасни природни явления;
характеристики на туристическите туристически технологии, неблагоприятни за хората;
неблагоприятни ефекти за хората от растения и животни по туристическия маршрут.
Субективните фактори могат да се интерпретират като всякакъв вид погрешни действия, които пряко зависят от самия субект (турист). Тогава субективните рискови фактори в туристическите дейности трябва да се разбират като функции на неправилни управленски решения и действия на туристите по маршрута или разстоянията на конкуренцията.
Всички преки субективни рискови фактори в активния туризъм, можем да разделим, според тяхната същност, на следните групи.
Технически и тактически грешки на туристите.
Неспазване от страна на туристите на правилата за безопасност.
Неблагоприятно емоционално и физическо състояние на туристите.
Първата група идентифицирани субективни рискови фактори трябва да включва всички грешки в техниката и тактиката на придвижване по естествени препятствия, организацията на застраховка, ориентиране и организацията на туристически бивак. Примери за тактически нарушения и грешки в похода са: неспазване на декларираните контролни дати на похода, неразрешена промяна на нишката на маршрута, ненавременно преодоляване на обективно опасни препятствия, избор на неподходящи техники и средства за осигуряване и др.
Втората група преки субективни рискови фактори трябва да включва всички действия и решения на туристите, които се квалифицират като неспазване на установените правила за безопасност.
Третата група субективни рискови фактори, подчертани по-горе, включва различни видове неадекватни невропсихични и физически условия на туристите. В този случай както отрицателните (стрес, умора, апатия), така и положителните (прекомерно вдъхновение, състояние на страст) емоционални състояния са еднакво опасни. По време на такива периоди човек губи необходимия самоконтрол, пристрастно оценява силата и околната среда.
Руската федерация разработи и експлоатира GOST R 50644-94 „Туристически и екскурзионни услуги. Изисквания за осигуряване на безопасността на туристите и екскурзиантите ”, която определя, че предоставянето на туристически услуги трябва да осигурява приемливо ниво на риск за живота и здравето на туристите както при нормални условия, така и при извънредни ситуации (природни бедствия и др.) [4 ].