Помощен център MYPROTEIN ™
Изберете тема
Моята сметка
Регистрацията е много проста!
Просто отидете на нашата страница за регистрация, за да се присъедините към общността на Myprotein за съвети относно обучението, храненето и достъпа до най-добрите хранителни добавки.
Променяйте лесно данните, независимо дали искате да актуализирате данните си за плащане, паролата или адресната книга.
Влезте във вашия потребителски акаунт и намерете всички необходими настройки.
Не се притеснявайте, ние сме съвместими с DPA, което означава, че се грижим за сигурността на данните.
За повече информация, моля, посетете нашата Политика за поверителност.
Не се притеснявайте, входът в нашия сайт е 'Забравена парола' Можете бързо да зададете нова парола, като изберете.
Ако вече не желаете да получавате ексклузивни промоции и промоции, можете да влезете в нашия сайт от вашия потребителски акаунт на адрес „Настройки за имейл“ можете да го направите на.
Не забравяйте, че можете да се абонирате отново по всяко време!
Поръчка
Всички запаси от Myprotein зависят от наличността. Искаме да можете лесно да поръчвате и получавате любимите си продукти, затова винаги се опитваме да ви уведомим, когато продуктът е на склад.
Понякога могат да възникнат неочаквани закъснения, ако това се случи, ние ще ви уведомим.
Ние никога не сме на пътя на вас и вашите продукти, така че можете лесно да ги поръчате онлайн и ние ще запазим съдържанието на вашата количка в продължение на 60 минути, ако посетите нашия сайт временно.!
Намерете продуктите, които искате, и ги поставете в количката. В този случай можете да закупите или да отидете на касата, ако имате всичко необходимо.
Потребителският акаунт показва съхранените адреси или опции за плащане, така че можете да направите поръчка бързо и лесно.
Уверете се, че всичко е наред и ние сме готови! Ще Ви изпратим имейл веднага щом поръчката Ви е на път.
Естествено! Щракнете върху иконата на количката в горната част на страницата и ще видите продуктите в момента там.
Използвайте бутона „+“ на любимите си продукти и бутона „-“, ако случайно изберете твърде много. Щракнете върху бутона „X“, за да изтриете елемента.
Абсолютно можете да изберете адреса за доставка на касата. Вашата поръчка автоматично ще бъде по подразбиране за всички запазени списъци с адреси, но можете да добавите нов по всяко време.
Въведете новия адрес и изберете „доставка до следния адрес“ точки.
Ще ви изпратим имейл веднага щом тръгнете! Или просто влезте в нашия сайт от вашия потребителски акаунт и изберете да проследявате.
Освен това изпращаме артикулите отделно, като се уверим, че ги получаваме възможно най-бързо.
Можете лесно да проследявате всичките си поръчки с вашия потребителски акаунт.
След като влезете, можете да видите всяка ваша поръчка. Изберете какво искате и открийте информацията, от която се нуждаете.
Също така ще ви изпратим имейл, след като сте на път!
Вашият потребителски акаунт показва всички поръчки, направени в миналото.
За да научите повече за поръчката, кликнете върху нея. Ако поръчката ви вече е на път и може да бъде проследена, ще имате достъп до информацията от вашия акаунт.
Имейл, изпратен при изпращане на поръчката, ще ви уведоми, когато чакаме пристигането на пакета.
Не можете да намерите информацията, от която се нуждаете? Изпратете съобщение до нашето обслужване на клиенти, като влезете от вашия акаунт.
Съжаляваме да чуем, че искате да изтриете.
Можем ли да ви помогнем с нещо, за да не се налага да анулирате поръчката си? Можете да се свържете с нашето обслужване на клиенти чрез вашия акаунт.
Ако не, изберете поръчката, която искате да отмените. Можете да изберете отделни артикули или да изтриете цялата поръчка.
В рамките на един час ще Ви изпратим имейл, за да Ви уведомим дали анулирането е било успешно.
Ако не успее, е възможно, защото поръчката е готова за изпращане. Ние обработваме нашите продукти на склад бързо, за да можем да изпратим поръчката до клиентите възможно най-скоро.
Вижте нашата страница „Право на отказ“, за да помогнете да върнете поръчката си.
След като направите поръчка, вече няма да можем да правим промени в нея.
Ако искате да опитате да анулирате поръчката си, за да направите нова поръчка, ще трябва да влезете във вашия потребителски акаунт.
Изберете поръчката, която искате да изтриете, и ще видите, че можете да изберете отделни елементи или цяла поръчка.
В рамките на един час ще Ви изпратим имейл, за да Ви уведомим дали анулирането е било успешно. Моля, не правете нова поръчка, докато не чуете от нас.
Не се притеснявайте, можете да опитате да качите продукта в потребителския си акаунт.
Кликнете върху продукта и изберете опцията за изтриване. В рамките на един час ще ви изпратим имейл, ако качването е било успешно.
Ако не успяхте да го изтриете, можете да ни върнете продукта. Вижте нашата страница с правото на отказ за повече информация.
Имате нужда от повече помощ? Изпратете съобщение до нашето обслужване на клиенти, като влезете от вашия акаунт.
Съжаляваме, че това се случи!
За да разследваме това, моля, свържете се с нас и ни кажете какво се е случило с вашия профил, като влезете във вашата поръчка.
Това значително ускорява нещата, като търси информацията по-долу, преди да се свържете с нас. Ако не откриете проблема, ние ще ви помогнем да го разрешите, ако ни пишете.