Политика за поверителност; New Med Clinics

Обработка на лични данни - GDPR вер. 1.0/CRD

лични данни

Съгласие за обработка на лични данни
Общ регламент на ЕС за защита на данните - G.D.P.R. (Общ регламент за защита на данните)

1. Преамбюлът

Ние считаме осигуряването на правото на защита на личните данни като основен ангажимент, поради което ще отделим всички необходими ресурси и усилия за обработка на вашите данни в пълно съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 („Общ регламент за защита на данните“ или „ОРЗД ”), Както и с всяко друго законодателство, приложимо на територията на Румъния. Тъй като един от ключовите принципи на тази правна рамка е прозрачността, ние сме подготвили този документ, за да Ви информираме за това как събираме, използваме, прехвърляме и защитаваме Вашите лични данни, когато взаимодействате с нас относно продукти и услуги. включително нашия уебсайт или мобилни приложения.

Ние си запазваме правото периодично да актуализираме и модифицираме настоящата Политика за поверителност, за да отразява всякакви промени в начина, по който обработваме вашите лични данни или промени в законовите изисквания. В случай на такива промени, ние ще показваме модифицираната версия на Политиката за поверителност на нашия уебсайт, поради което моля, проверявайте периодично съдържанието на тази Политика за поверителност.

2. Кои сме ние и как можете да се свържете с нас

клиника Нов живот Med, администриран от SC TUDOR HEALTHCARE SYSTEM SRL, със седалище на булевард „Фердинанд I“ бр. 78D, община Алба Юлия, пощенски код: 510146, окръг Алба, регистриран в Службата за търговски регистър под №. J01/80/2018, Уникален код за данъчна регистрация 38749943

клиника Ново тяло Med, администриран от SC ALEGRIO HEALTHCARE SRL, със седалище на булевард „Фердинанд I“ бр. 78D, община Алба Юлия, пощенски код: 510146, окръг Алба, регистриран в Службата за търговски регистър под №. J01/352/2019, Уникален код за данъчна регистрация 40537330.

За целите на закона за защита на данните ние сме операторът, когато обработваме вашите лични данни.

Тъй като ние сме винаги отворени да чуем вашите виждания, както и да ви предоставим всякаква допълнителна информация, която може да ви е необходима относно обработката на вашите данни, ви препоръчваме да се свържете с длъжностното лице за защита на данните на нашата компания/институция в офиса за електронна поща. @ Clinicilenewmed.ro - със споменаването: на вниманието на служителя по защита на данните (DPO).

3. Какви категории лични данни обработваме

  • Обикновено събираме вашите лични данни директно от вас, така че вие ​​имате контрол върху вида информация, която ни предоставяте. Като пример получаваме информация от вас, както следва:
  • Ако се абонирате за нашия бюлетин, изпратете ни: вашия имейл адрес, вашето име и фамилия;
  • Ако създадете акаунт в нашата платформа, изпратете ни: имейл адреса;
  • В личната си страница (Моят акаунт) на нашата платформа можете да добавите допълнителна информация, като например: снимка, пол, псевдоним, номер на мобилен телефон, стационарен номер, дата на раждане, адреси за доставка, алтернативен имейл адрес, и т.н .;
  • Ако закупите продукти от нашата платформа, предоставете ни информация като: желания продукт, име и фамилия, адрес за доставка, данни за фактуриране, начин на плащане, телефонен номер, данни за банкова карта и др.

Може също така да събираме и обработваме допълнителна информация за вашето поведение, докато посещаваме нашия уебсайт или използваме вашия смартфон, за да персонализираме вашето онлайн изживяване и да ви предоставим съобразени предложения за вашия профил. Каним ви да научите повече подробности в това отношение, като се консултирате с раздела за целите на обработката по-долу.

Имаме скриптове за анализ на Google, които от своя страна разпространяват бисквитки, за да анализират целия трафик към този сайт. Това е целта, за която се изпраща информация до Google за това как използвате нашия сайт (от кои уебсайтове сте дошли при нас, кои страници сте посетили, продължителността на вашето посещение и т.н.), за да можем да анализираме тази информация с целта на подобряване на нашите услуги.

На нашия уебсайт и в приложението за смартфон можем да съхраняваме и събираме информация под формата на бисквитки и подобни технологии, съгласно Политиката за бисквитките.

Ние не събираме или обработваме по друг начин чувствителни данни, включени в Общия регламент за защита на данните в специални категории лични данни.

4. Какви са целите и основанията за обработка

Ние ще използваме вашите лични данни за следните цели:

а. За предоставяне на услуги във ваша полза

Тази обща цел може да включва, както е подходящо, следното:
1) Създаване и управление на акаунта в нашата онлайн платформа;
2) Обработка на поръчки, включително поемане, валидиране, изпращане и фактуриране;
3) Решаване на анулирания или проблеми от всякакъв вид, свързани с поръчка, закупени стоки или услуги;
4) Връщане на продуктите съгласно законовите разпоредби;
5) Възстановяване на стойността на продуктите съгласно законовите разпоредби;
6) Предоставяне на услуги за поддръжка, включително предоставяне на отговори на вашите въпроси относно вашите поръчки или нашите стоки и услуги.

Обработката на вашите данни за тези цели е в повечето случаи необходима за сключването и изпълнението на договор между нас и вас.Също така, определена обработка, включена за тези цели, се изисква от приложимото законодателство, включително данъчното и счетоводното законодателство.

б. За подобряване на нашите услуги

Винаги искаме да ви предложим най-доброто онлайн пазаруване/комуникация. За целта можем да събираме и използваме определена информация във връзка с поведението на вашия купувач, може да ви поканим да попълните въпросници за удовлетворение след попълването на поръчка или да проведем, директно или с помощта на партньори, пазарни проучвания и изследвания.

Ние основаваме тези дейности на нашия законен интерес да правим бизнес, като винаги гарантираме, че вашите основни права и свободи не са засегнати.

в. За маркетинг

Искаме да Ви информираме за най-добрите предложения за продуктите/услугите, които Ви интересуват. Във връзка с това можем да ви изпратим всякакъв вид съобщение (като например: имейл/SMS/телефон/мобилен push/webpush/и т.н.), съдържащо обща и тематична информация, информация за подобни или допълващи продукти към тези, които сте закупили, информация за оферти или промоции, информация за продукти, добавени към раздела „Моят акаунт/Количка“ или раздела „Профил/Предпочитани“, или сте проявили интерес към закупуването им, както и други бизнес комуникации като проучване проучвания на пазара и общественото мнение и можем да показваме персонализирани препоръки на уебсайта и в приложението за смартфон. За да ви предоставим информация, която ви интересува, ние можем да използваме определени данни за поведението на вашия купувач (например продукти, разгледани/добавени към вашия списък с желания/закупени), за да създадем профил за вас. Винаги гарантираме, че такава обработка се извършва в съответствие с вашите права и свободи и че решенията, взети въз основа на тях, нямат правно въздействие върху вас и не ви засягат по подобен начин в значителна степен.

В повечето случаи ние основаваме нашите маркетингови комуникации на Вашето предварително съгласие. Можете да промените решението си и да оттеглите съгласието си по всяко време, като:
- Променете настройките в клиентския акаунт в раздела „Моите абонаменти“;
- Достъп до връзката за отписване, показана в съобщенията, които получавате от нас; или чрез
- Свързване с нашия адрес с помощта на нашите данни за контакт.

В определени ситуации можем да основаваме нашите маркетингови дейности на легитимния ни интерес от насърчаване и развитие на нашия бизнес. Във всеки случай, когато използваме информация за вас за нашия законен интерес, ние се грижим и предприемаме всички необходими мерки, за да гарантираме, че вашите основни права и свободи не са засегнати. Можете обаче да поискате от нас по всяко време, по описаните по-горе средства, да спрем обработката на Вашите лични данни за маркетингови цели и ние ще обработим Вашето искане.

г. За да защитим нашите законни интереси

Възможно е да има ситуации, в които използваме или предаваме информация, за да защитим нашите права и бизнес.

Те могат да включват:
- Мерки за защита на уебсайта и потребителите на нашата платформа от кибер атаки;
- Мерки за предотвратяване и разкриване на измамни опити, включително предаване на информация на компетентните публични органи;
- Мерки за управление на различни други рискове.

Общата основа на тези видове обработка е нашият законен интерес да защитим нашия бизнес, като се разбира, че ние гарантираме, че всички мерки, които предприемаме, гарантират баланс между нашите интереси и вашите основни права и свободи.

  1. Докато съхраняваме вашите лични данни

Като общо правило, ние ще съхраняваме вашите лични данни, стига да имате акаунт в нашата платформа. Можете да поискате от нас по всяко време да изтрием определена информация или да затворим окончателния акаунт, заявявайки, че такива данни не могат да бъдат възстановени.

6. На кого предаваме вашите лични данни

Когато е приложимо, ние можем да предадем или предоставим достъп до определени ваши лични данни на следните категории получатели:

  • компании от същата група компании като нашата;
  • доставчици на куриерски услуги; - ако продаваме продукти онлайн;
  • доставчици на платежни/банкови услуги; - ако продаваме продукти онлайн.

Ако имаме законово задължение или ако е необходимо да защитим легитимен интерес, можем също така да разкрием определени лични данни на публичните органи.

Ще установим технически и процедурни мерки за защита и гарантиране на поверителността, целостта и достъпността на обработваните от вас лични данни; Ние ще предотвратим неразрешеното използване или достъп и ще предотвратим нарушаването на сигурността на личните данни, в съответствие с действащото законодателство.

7. В кои държави прехвърляме вашите лични данни

В момента съхраняваме и обработваме вашите лични данни в Румъния.

Трансферите към доставчици на услуги и други трети страни винаги ще бъдат защитени от договорни ангажименти и, когато е уместно, други гаранции, като стандартни договорни клаузи, издадени от Европейската комисия или схеми за сертифициране, като Щитът за поверителност за защита на личните данни прехвърлени от ЕС в Съединените щати.

8. Как защитаваме сигурността на вашите лични данни

Ние се ангажираме да гарантираме сигурността на личните данни чрез прилагане на подходящи технически и организационни мерки, в съответствие със стандартите относно сигурността на данните на нашите сървъри...

Предаването на вашите лични данни се извършва с помощта на съвременни алгоритми за криптиране и се съхранява на защитени сървъри, като същевременно се гарантира излишък на данни.

Въпреки мерките, предприети за защита на вашите лични данни, ние ви предупреждаваме, че предаването на информация чрез Интернет, като цяло или чрез други публични мрежи, не е напълно сигурно, съществува риск данните да бъдат видени и използвани от трети страни. неупълномощени страни. Не можем да носим отговорност за такива уязвимости в системи, които са извън нашия контрол.

9. Какви права имате?

Общият регламент за защита на данните ви дава редица права във връзка с вашите лични данни. Можете да поискате достъп до вашите данни, да коригирате грешки в нашите файлове и/или да възразите срещу обработката на вашите лични данни. Можете също така да упражните правото си да подадете жалба до компетентния надзорен орган или да се обърнете към съда. Когато е приложимо, може да имате право да поискате изтриване на личните ви данни, правото да ограничите обработката на вашите данни и правото на преносимост на данните.

10. Целеви права/описание

а. Достъп

  • за да потвърдим дали обработваме личните Ви данни;
  • предоставят ви копие от тези данни;
  • да ви предоставим друга информация за вашите лични данни, като например данните, с които разполагаме, за какво ги използваме, на кого ги разкриваме, ако ги прехвърляме в чужбина и как ги защитаваме, колко дълго ги съхраняваме, какви права имате, как можете да направите жалба, откъде сме взели вашите данни, доколкото информацията вече не ви е била предоставена от тази информация?.

б. Коригиране

Може да поискате от нас да коригираме или попълним вашите неточни или непълни лични данни.
Може да се опитаме да проверим точността на данните, преди да ги коригираме.

в. Изтриване на данни

Можете да поискате да изтрием вашите лични данни/акаунт от нашата платформа за постоянно, без предварително обяснение. Предупреждение: Данните не могат да бъдат възстановени по-късно.

г. Преносимост на данните

Можете да поискате от нас да ви предоставим лични данни в структуриран, често използван и автоматично четим формат, или можете да поискате те да бъдат „пренесени“ директно към друг администратор на данни.

д. Опозицията

Можете да възразите по всяко време, поради причини, свързани с вашата конкретна ситуация, срещу обработването на вашите лични данни под наш законен интерес, ако смятате, че вашите основни права и свободи надделяват над този интерес.

Можете също така по всяко време да възразите срещу обработката на вашите данни за целите на директния маркетинг (включително профилиране), без да посочвате каквато и да е причина, като в този случай ние ще прекратим такава обработка възможно най-скоро.

е. Оплаквания

Имате право да подадете жалба до надзорния орган относно обработката на личните Ви данни. В Румъния данните за контакт на надзорния орган за защита на данните са следните:

Национален орган за надзор на обработката на лични данни
B-dul G-ral. Георге Магеру бр. 28-30, Сектор 1, пощенски код 010336, Букурещ, Румъния
Телефон: +40.318.059.211 или +40.318.059.212;
Имейл: [email protected]

Без да се засяга вашето право по всяко време да се свържете с надзорния орган, моля, свържете се с нас предварително и ние обещаваме, че ще положим всички усилия да разрешим всички проблеми полюбовно.