Подмяна на гуми в гаранция в автокъща - отговори и съвети на вашите въпроси

Когато сте взели колата в салона, трябва да сте получили:

- списък на компоненти и възли, които не са обхванати от гаранцията.

- списък на компонентите и възлите, обхванати от гаранцията и нейните условия (или пробег)

Работа с гуми.
За да се избегнат дефекти в гумите и да се намали ресурсът им, трябва да се спазват следните правила:

поддържайте и проверявайте препоръчаното от производителя налягане всяка седмица. Намаляването му може да се случи не само поради течове, но и когато температурата на околната среда спадне;
не претоварвайте превозното средство, поставете товара равномерно, за да не превишите товара на някои от колелата. За същата цел е необходимо да се фиксира сигурно товара, за да се избегне неговото изместване;
избягвайте остри удари на гуми върху остри предмети;
ако възникне неравномерно износване, отстранете причината (дефектни амортисьори, неправилни ъгли на подравняване на колелата и др.);
оразмерете веригите за сняг и използвайте само за преодоляване на труднопроходими зони;
избягвайте приплъзване на колелото при потегляне;
в случай на отклонение на автомобил встрани, открийте и отстранете причината (различно налягане в гумите, ъгли на подравняване на колелата, спиране на един от тях и др.).

Ако дефектите са се появили в резултат на неправилна употреба, тогава гаранцията за гуми не се прилага и е безполезно да се предявява иск пред продавача. Експертите ще установят, че дефектът е експлоатационен и разходите за изследването ще трябва да бъдат заплатени от потребителя (собственик на гума).

Дефекти на гумите.

Гаранция за гуми
Според GOST 4754-97 гаранционният срок на гумите е пет години от датата на тяхното производство или до границата на износване на шарката на протектора. През този период производителят гарантира липсата на производствени дефекти и експлоатационните характеристики на гумите, при спазване на правилата за транспортиране, съхранение (важи за продавача) и експлоатация (виж по-горе).

Подаване на претенции за качество на гумите Ако се открият дефекти, трябва да се свържете с магазина, продал гумата. Съгласно член 18 от Закона на Руската федерация за защита на правата на потребителите, продавачът (производителят) е длъжен да приеме стоките с неадекватно качество и, ако е необходимо, да провери качеството на стоките *****, в в което потребителят (купувачът) има право да участва. Ако не е съгласен с резултатите от проверката, продавачът е длъжен да извърши проверката за своя сметка.