Победа "загуби друг съд, но няма да спазва законите - Блогове
За съжаление, въпросът за грубостта на обслужващия персонал на авиокомпанията към пътниците не беше разгледан (въпреки че има оплаквания за това до Ространснадзор).
Има точно две лекарства за това заболяване: законно и пазарно. Например в Съединените щати пътник може да се обърне към съда с иск срещу авиокомпания, възстановявайки от нея не само морални щети, но и наказателни щети за незаконни действия на екипажа. Например американската гражданка Саманта Карингтън, която бе свалена от полета от стюардеси и предадена на ФБР по измислено подозрение за „тероризъм“ 2006 г. година съди Southwest Airlines 2.5 милиона долара морални щети и 25 милиона глоба, чиято целта е да отучи авиокомпанията да злоупотребява с липсата на права на пътниците на борда. Не знам нищо за такива присъди в Русия.
Пазарният наркотик е тривиална конкуренция между въздушните превозвачи. Ако потърсим в Google пътническите отзиви за Pobeda Airlines, тогава първата връзка, без да посещава уебсайт, ще види красноречивата си оценка на потребителите: 2.25 по петстепенна скала, базирана на рецензии 10.240 пътници (чисто за сравнение: Aeroflot - 4,3 оценка въз основа на 31.743 отговори). Положителните отзиви за Победа идват главно от такива Платонови каратаеви, които предишния ден бяха прочели много ужаси за този превозвач, сложиха нещата от раница в куфарче, предплатиха всички допълнителни услуги и в резултат полетът им премина добре, което те бяха приятно изненадани. Ясно е, че с такава репутация при превозвача, всеки пътник, който има възможност да избира, ще откаже лошата услуга на Победа. Но това, както вече обясних, е част от идеята на компанията майка. Пътниците на нискотарифни авиокомпании умишлено се учат, че няма такова нещо като евтина услуга. И нито Ространснадзор, нито Московският арбитражен съд не могат да направят нищо по въпроса.