Персонал "с извадено месо" или защо е необходима работа в екип, Интернет списание "Сив вълк"
В съвременния свят способността да се действа в екип,
несъмнено един от най-много
търсени лични качества.
В отдела за продажби имаше прекрасна атмосфера. През тези 3-4 часа, които трябваше да прекарам в отдела, станах свидетел на няколко изяснения на връзката - „кой ще кого Рабинович, или не смее да отвежда клиентите ми“. Нямаше видима подкрепа и участие на един служител в проблемите на друг.
Формира се ясно усещане, че някъде има фронтова линия. Ръководителят на отдела се сблъска с проблема с мотивацията на служителите. Например, мениджър продажби може лесно да прехвърли поръчка на клиент на друга компания за по-висок процент. Ръководството на компанията планира да реши проблемите на отдела поради строги изисквания за изпълнение на длъжностните характеристики и усъвършенстване на бизнес процесите.
Поради спецификата на професионалната ми дейност съм чувал твърдения, че съвременният бизнес не се нуждае от екипна работа, че екипните взаимоотношения разрушават дисциплината и убиват бизнеса. Важно е само дали служителят постига резултата, дали изпълнява непосредствените си задължения ... И всички тези „сополи“, свързани с отношенията в екипа, са излишни.
Според мен една от основните причини за това погрешно схващане е, че знаем достатъчно малко какво е екип, защо е необходим, какво е да бъдеш част от екип, как да изграждаш и създаваш и, разбира се, как да го използвате.
И така, каква е командата?
Вземете „Големият обяснителен речник на съвременния руски език“ от Д.Н. Ушаков, където е "командата":
- Устен кратък ред в предписаната форма (военен)
- Командвайте всяка част от войските.
- Отряд, военна част. Малка военна част, временно отделена за всякакви специални нужди.
- Екипажът на кораба, персоналът на кораба.
- Екип от хора, обединени от някакъв вид работа, имащи общи задачи, цели.
- Всяка група лица, тълпа, компания.
Нека да проследим етимологията на тази дума: от френското Commande - „заповед“, от късното латинско Commando - „Инструктирам, командвам“, връща се към латинското commendare - „да поверя“. След като групираме стойностите по характерни признаци, можем да направим следния извод.
Терминът "командване" има три основни значения: "командване" (военно) като заповед или устна заповед за изпълнение, "командване" като екипаж или персонал на кораб и "командване" като група хора, обединени от някакъв вид на работа, имащи общи задачи, цели.
Интересува ни третото значение на тази дума. Тук обаче не всичко е гладко и недвусмислено. Някои, чувайки думата отбор в този смисъл, ще си помислят за спорт, например футболен отбор, докато други може да мислят, че всяка работна група може да се нарече отбор ...