Пазете се от капана на абонамента във Facebook (FatKiller)
Теми във Facebook
Няма доказателства за измама на избори от служител на Байдън (Далас Джоунс)
Сгреших. (Образованието не е всичко)
Фалшиви магазини: кухненска машина поръчана и никога не получена
Спад в леглата за интензивно лечение (проверка на фактите)
Отслабнете с дванадесет килограма за четири седмици - без никаква диета или упражнения. В момента във Facebook се рекламира чудодейно хапче от компанията "FatKiller". Страхотно нещо, помислиха много потребители.
Сега Камарата на труда предупреждава!
Но радостта не продължи дълго. Засегнатите бързо осъзнаха, че попадат в капана на абонамента.
„Препоръчваме на потребителите, ако не искат стоките, да се откажат незабавно от договора“, съветва защитникът на потребителите от АК Клаудия Бол, която също се позовава на примерното писмо от Камарата на труда: „С това писмо засегнатите могат да се възползват от правото си на отказ.“
Примерното писмо е достъпно за изтегляне на уебсайта на АК.
В Камарата на труда в Залцбург броят на жалбите и запитванията относно началната страница на fatkiller.com се увеличава.
Интернет доставчикът на хапчета за отслабване обещава на своите клиенти да отслабнат за много кратко време.
„Засегнатите жители на Залцбург обикновено идват на сайта чрез Facebook“, обяснява защитникът на потребителите от АК. „Много потребители са ентусиазирани от обещанията - пакет с проби срещу заплащане се поръчва бързо.“ Но потребителите бяха изумени, когато дажба хапчета за отслабване (включително фактура) заплува в домовете им всеки месец.
Според потребителите никога не се е говорило за постоянен абонамент по време на процеса на поръчка.
„Засегнатите просто искаха да поръчат тестов пакет“, обяснява защитникът на потребителите от АК. „Но не само хората, които са поръчали пакет с проби, са засегнати“, казва Клаудия Бол. „Някои просто попълниха формуляр, за да получат повече информация за предполагаемите чудодейни хапчета, и не бяха наясно да подпишат платен договор.“
Оставка чрез пробно писмо от АК
„Получените искания за плащане от компанията„ FatKiller “не трябва да се плащат, ако потребителите се възползват от правото си на отказ.
Когато поръчвате онлайн, това обикновено е 14 дни от получаването на стоките “, съветва Клаудия Бол. В случая на “FatKiller” дори 12 месеца и 14 дни. Тъй като компанията не информира правилно потребителите за приложимото право на отказ, срокът за отказ се удължава с една година.
Камарата на труда в Залцбург изготви примерно писмо, наречено "Оставката FatKiller Tablets", специално за засегнатите. „С това писмо потребителите могат да се оттеглят от абонамента“, казва Агенцията за защита на потребителите на AK. Камарата на труда съветва тези, които вече са платили сметката, да поискат обратно сумата, платена в оставката.