Пазаруване от електричество до мобилни телефони - пазарлъкът винаги си заслужава

Snapper направен? Търгуването си струва, дори и при доставчиците на мобилни телефони и интернет.

Снимка: чрез www.imago-images.deAntonioGuillem/imago

Берлин. Заслужава ли си само пазарлъци? Неправилно. Тези, които действат умно, могат да спестят много пари по договори. Ако знаете правилата на играта.

Няколко човека пазарлък с вашия доставчик на интернет услуги, банка или оператор на платена телевизия. Но си струва. Независимо дали O2, Vodafone, Sky, RWE или Vattenfall: Всички тези доставчици са на разположение Нови Клиенти много по-добри условия отколкото техния съществуващ клиент.

Тези, които се оплакват, напускат или просто задават въпроси, често могат също като дългосрочен клиент вземете по-добри цени. Защото не винаги искате да сменяте доставчика. Понякога усилията са доста високи (както при DSL договора), понякога доставчикът има монопол (например Sky), понякога само допълнителна такса дразни иначе добрия доставчик.

Според проучване сред читателите на Finanztip, договарянето е особено полезно Автомобилна застраховка, с доставчици на мобилни телефони и интернет. Има и от какво да се вземе Доставчици на газ и електричество. При банките, от друга страна, няма толкова много в него.

Пазаруване за най-добрия договор - така спестявате с много доставчици

Очевидно респондентите са били особено успешни с платената телевизионна програма Sky: двама от трима са заявили, че са „спечелили много пари“ там. Въпреки че проучването не е представително, то показва, че си струва да се опита: в два от всеки три случая читателите са успели да измъкнат нещо от договарянето. Ето единадесетте златни правила за обещаващи преговори:

1. Не започвайте с лоша оферта. Ако сте нов клиент със скъп договор с доставчик, често е по-трудно да получите евтина оферта за връщане по-късно. Така че, ако е възможно, трябва да започнете с добра искана цена: По-лесно е да запазите добра начална цена, отколкото да избягате от високите разходи.
2. Отменете своевременно. Докато все още не сте клиент, доставчикът примамва щедро: Първоначално месечните ставки са привлекателни, но в даден момент след 12 или 24 месеца разходите нарастват значително. Доставчикът залага, че клиентите му ще забравят за него и дори няма да забележат автоматичното подновяване на договора и по-високите месечни директни дебити. Следователно: анулирайте своевременно. Нищо не говори срещу това малко след дипломирането.
3. имай търпение. Всеки модерен доставчик има отдел продажби. Те ще се свържат в даден момент след прекратяването и ще направят по-добро предложение, обикновено по пощата, понякога по телефона. Клиентите никога не трябва да се свързват първи. Важно е да запазите нервите си. Независимо дали 1und1, O2 или Sky, добра оферта обикновено идва най-късно четири до шест седмици преди изтичането на договора.
4-ти. Не приемайте първата оферта. Често доставчиците не излизат веднага с най-добрата сделка. Човек трябва да чака. Има много свобода между стандартната цена и най-доброто предложение. И така първата оферта често е последвана от втората и третата. И винаги е малко по-добре.
5. Сблъскайте се с доставчика със собствени цени. Бъдете подготвени, когато се обадите от обслужване на клиенти Клиентите определено трябва да знаят какви цени плащат новите клиенти - и да поискат тази цена. Това работи с интернет доставчици, както и с автомобилни застрахователни компании (поне в променящия се сезон).
6-то. Бъдете учтиви, но твърди. Хората на горещата линия просто си вършат работата. Като клиент трябва да изразявате гнева си ясно и спокойно. Тогава често има нещо в него. Всеки, който е клиент за дълго време, трябва да използва лоялността си като аргумент. Няма нищо лошо в пазарлъка малко по телефона.
7-ми. Вземете сериозно. Ако не постигате добър напредък, просто превключете - и кажете на стария доставчик за това директно при следващото обратно обаждане. Тогава старият доставчик често прави сравнима оферта. Читател съобщава на Finanztip, че приложението за преносимост на номера (след промяната) най-накрая стартира стария си доставчик. Не трябва обаче да се забравя своевременно да се оттегли от договора с алтернативния доставчик.
8-ми. Разгледайте отблизо офертите. Много цени са сложни. Следователно трябва да имате точно изчислена оферта. Понякога цената се увеличава отново след три месеца. Понякога таксата за допълнителна (например втората SIM карта или HD резолюцията на телевизора) е била включена преди това и сега внезапно се дължи месечно. Не че в крайна сметка плащате същото, малко по-късно или за нещо друго.
9. Не приемайте предсрочно удължаване на договора. Популярен трик в отдела за продажби е да предложите малко нещо, но да удължите срока с 12 или 24 месеца. Клиентите трябва да приемат нов договор само ако получат много добра оферта за него, т.е. такава, която съответства на тази за нови клиенти.
10. Следете конкуренцията. Ако всякакъв пазарлък не помогне и конкуренцията просто има по-добри оферти, тогава клиентите трябва да превключат, дори ако това си създаде неприятности. И понякога позоваването на офертите за примамки на състезанието е решаващият аргумент, който все още кара стария доставчик да предложи решителната отстъпка.
11. обмен на опит. Ако успеете, трябва да разпространите думата. Ето защо доставчикът няма да спре веднага да се договаря. Защото всъщност е досадно, че някои трябва да плащат много повече за едно и също нещо.

Тази статия е публикувана в сътрудничество с Finanztip. Finanztip е с нестопанска цел и помага на потребителите при ежедневните им финансови решения.