Отзиви за Zapsibkombank, мнения на потребители и клиенти на банката
Остават ми още година и половина да уча, а след това ще спра да използвам Zapsib. Много неудобно в сравнение с други банки.
Единственият плюс са компетентните консултанти, добре, или просто имах късмет.
Няколко дни по-късно, след като възстанових потребителското име и паролата за Интернет банкиране, влязох в личния си акаунт и сърцето ми почти спря. оказа се, че всички пари (50 000 рубли), които дори не съм използвал, също са изтеглени от кредитната карта. Тоест, когато измамниците влизат в личната ми сметка и извършват преводи, те никога не ми изпращат SMS съобщения с кодове за потвърждение с кредитна карта, поради което дори не знаех, че дължа и на банката. Банката обяснява липсата на SMS с кодове за потвърждение с факта, че не съм имал SMS пакет, свързан с кредитната ми карта. Защо трябва да плащам за безопасността на съхраняването на банкови средства? Освен това, доколкото знам, SMS пакетът е допълнителна услуга, предоставяна от банката срещу заплащане, позволяваща на клиента да знае за транзакциите, извършени с картата.
Също така се чудя как по принцип работи услугата за сигурност на банката? В съответствие с клауза 9.12 от същите условия: Банката има право, с цел БЕЗОПАСНОСТ НА ПАРИТЕ В СМЕТКАТА НА КЛИЕНТА, да преустанови връчването на картата до изясняване на обстоятелствата, ако банката открие или заподозре незаконността на транзакции, извършени с картата, вкл. чрез отдалечени канали за обслужване (мобилна банка/Интернет банка) ". в моя случай бяха използвани картите 12 операции (попълване на мобилни комуникации и прехвърляне от карта на карта) за суми от 5000 до 15 000 рубли, въпреки факта, че преди такива преводи не надвишаваха 1000 рубли. По някаква причина в моя случай банката изобщо не е имала съмнения.