Отзиви за VTB "Преиздаване на банкова карта - птица Обломинго"
И така, скъпа банка VTB24, аз съм ваш клиент от няколко години. Имаше много: депозити, заеми, залавяне на измамници и всякакви различни действия.
Използвам картата, както знаете, отдавна, и то не за първата година, а също така не за първи път преиздавам дебитна карта VTB24, отдавна познавам вицовете ви и затова опитайте се да останете пред кривата.
Е, мисля, че не, не искам електронно заявление, ще отида директно в банката, ще пиша там. Освен това, последният път, когато картата беше преиздадена, Банката самостоятелно реши вместо мен и вместо чип карта изведнъж реши да издаде обикновена. Така че мисля, че ще изясня ситуацията сега - "векът на напредналите технологии", безполезно е да се използват необрязани карти.
Всичко е наред, дойдох в банката, взех талон, зачаках реда си. Дадох на младата дама картата и паспорта и казвам - искам да напиша заявление за преиздаване на картата поради изтичане на срока на валидност. Младата дама тук-чук-чук по клавишите, и казва - и вече сме издали вашата карта за вас. Е, мисля, изчакайте малко, защо ми изпратихте известие за заявлението за повторно пускане?
Добре, мисля, че пуснаха, така че пуснаха, не е нужно да го чакате няколко дни, както миналия път.
Щастлив съм в душата си като дете - хванах "птицата на щастието за опашката".
Но не беше там. Младата дама заявява: "Уважаеми клиент, преиздадохме картата за вас, но не можете да я получите от нас." Добре, „птицата на щастието“ отлетя. Хванах птицата "Обломинго".
Добре, млада дама, кажете ми какво, какво и защо.
И всичко се оказва просто. Получихте (издадохте) картата си в град N, а сега високотехнологична банка ви издаде карта и я изпрати до град N. Но дойдете да получите картата си в нашия клон в Нерезинова (известна още като Москва). Следователно можете да получите карта само там, където сте я издали по-рано, т.е. в град N, или да напишете предварително заявление за първото издание и да посочите клона, в който искате да получите картата, но вече не можете напишете заявление, защото вече сме ви издали картата, но тук можем да ви изпратим карта за 370 дървени рубли. Нормално, а ?! Помагам да разрешите проблема си.