Отзиви за стоматология IVAMED m
14.08.2012 17:24 Олеся
Живеем близо до клиниката, ходим с цялото семейство. И ние ще ходим. За първи път се сблъскахме с малко дете, което след посещение на безплатна стоматология просто не отвори уста на лекарите, сега почти с удоволствие отива при Ивамед (зъбите, уви, са лоши), млякото се изважда без звук изобщо, за коренното население, слава Богу, не стигна до друго нещо. Там вие и вицове, и убеждаване, и карикатури. Изваждах зъб - беше трудно - треперех и губех съзнание, държаха се с мен като с малко дете - беше мило да се самосъжалявам)))). Бяхме при много лекари, включително гореспоменатите Шамина и Мюзик и много други. Няма да кажа, че бяха абсолютно винаги доволни - но основно има две оплаквания: цени и липса на свободно време при лекаря. Записът винаги е доста плътен и те не си уговарят среща за дълъг час - ще запишат колко е необходимо за един пациент. Поради липсата на услуги за инсталиране на импланти по това време, посетих друга клиника - там дори мога да се кача без уговорка или да седя на лекар по цял ден - за да излекувам всичко, което искам, и да почистя, и да избеля, и т.н. ... Но цените са небесни. Така че, ако искам всичко наведнъж и точно сега - отивам в друга клиника, ако времето страда - Ивамед, ще бъде по-евтино дори на пет минути от дома. Друг случай (преди няколко години обаче имаше), шпиониран на рецепцията: на въпроса на момичето - възможно ли е да се инсталират кристали върху зъбите, отговорът беше „съжалявам, не, ние не вредим на нашите пациенти“. Получих същия отговор тогава, когато попитах за избелването.
07.05.2012 15:39 Ирина
Днес посетихме Шамина - лекарят е абсолютно неадекватен! Беше възможно да получа отговор на въпросите за лекарствата, използвани при лечението на детето ми за трети път, и тогава тя отговори с очевидно раздразнение. По време на лечението на зъба Шамина внезапно премина към белег на главата на детето и започна да използва стерилни ръкавици, за да докосне прашната коса след разходка на детската площадка, за да изследва белега, след което отново пропълзя в кървавата уста на детето . По някаква причина за нея е по-удобно да влиза в устата си с всички пръсти и да държи бузата си, отколкото с инструменти (огледало). На всички въпроси тя отговори с въпроса: "Какво си ти - лекар?" Да, аз не съм лекар, просто отговарям за здравето на сина си, съответно и трябва да разбера всички нюанси. Наистина не ми хареса, че лекарят не обсъди предварително какъв пълнеж искам да сложа (лек или химичен - в края на краищата те се различават по цена). Просто ми казаха, че лечението на пулпит в млечен зъб ще струва 4600 рубли. През цялото време се опитваха да ме изгонят от рентгена. Когато поисках да сложа предпазна престилка на детето, възрастна медицинска сестра със „съветска“ грубост ми каза, че се обличат с всичко, от което се нуждаят, и отново ме помоли да напусна стаята, което предизвика голяма загриженост от моя страна. Шамина каза на детето да не хленчи по време на лечението, вместо да се опитва да го успокои. В момента, в който лампата светеше, тя поиска детето да отвори очи, когато то вече седеше спокойно със затворени очи. Всички знаят, че в момента на осветяване е необходимо очите да се покриват от светлината, а не да се отварят. Или го правеше нарочно, за да нарани очите ни, или просто беше неадекватна? Като цяло си тръгнахме в голямо недоумение. Също така чух как, след като излязох в коридора, тя обсъди въпросите ми с медицинската сестра и се засмя силно и предизвикателно с нея на нашето семейство. Накрая тя ми каза, че сме "като цяло странни", тъй като съпругът и детето имат неправилна захапка, детето също има хронични зъбни заболявания, а аз имам алергични реакции към дентални лекарства. Не знам кой от нас е по-странен, но все пак имаме чувството, че сме били в лудница или в клиника, където пациентите не са оценени и уважавани. Всички те са донякъде груби и недоволни от нашите въпроси относно хода на лечението, което е доста странно за платена клиника. И все пак ние плащаме за услугите и трябва да бъдем информирани подробно за качеството и цените на предоставения мед. услуги. Като цяло вече няма да ходя там и не съветвам всички. Въпреки че по справедливост трябва да се отбележи, че преди това веднъж бяхме на отстраняване на млечен зъб от друг лекар (жени, не си спомням фамилията) - тя беше напълно адекватна и приятелска.