Отзиви за Mondial Relay Прочетете 707 от 891 отзива на клиенти

20.213 • Среден

Писане на мнение

Забележка 20.213

ДА ИЗБЕГНА. ОГРОМНО РАЗОЧАРЕНИЕ

Направих поръчка при търговец, като доставката беше планирана в релеен пункт близо до дома ми, днес получих SMS, който ми казва, че релейният пункт е недостъпен и че моят пакет ще бъде доставен на друг. На 15 км от дома ми в друг град, с изключение на това, че в моя (голям) град има около десет релейни точки, пълна аберация.
Затова подавам жалба и попадам на двама души, които едва разбират френски (мечтая.), Дори обслужването на клиенти е възложено на външни изпълнители и ви казват, че е невъзможно да говорите с мениджър за жалба. изведнъж трябваше да повиша тон, така че пакетът да ми бъде доставен в моя град (с надеждата, че искането е взето предвид)
Ето защо горещо препоръчвам да не се MONDIAL RELAY,

Направете всичко, за да избегнете изплащането

Вече публикувах известие за колет, който имах в замяна с изчезнали и отслабени предмети, така че искам възстановяване на сумата, защото за съжаление трябваше да подпиша, тъй като бизнесът не беше мой, не ми беше казано имейл „ще ви възстановим сума госпожо“ Чакам възстановяването от 27 декември и все още нищо

Много лош опит

Много лош опит, пакетът беше свален на 30 км от първоначално планираната точка на реле. Въпреки моите намеси и имейл, който ми съобщава за грешка при доставката от MONDIAL RELAY, пакетът никога не се премести от това място. Пакетът ми беше върнат след 2 месеца, MONDIAL RELAY (8 автоматични отговора) продължава да казва, че условията за продажба са спазени, тъй като са доставени до най-близкия релеен пункт (30kms)
Налице са повече от 30 релейни точки на разстояние от 8 км, изброени на техния сайт. Без обезщетение, услугата „рекламация arobase mondialrelay.fr“ дори не отделя време за четене на имейлите ми. Бягайки, накрая публикувах пакета си в пощата, 2 дни за почти същата цена.

Избягал! Бързо.

Не може да получи поръчаните продукти навреме. Липсата на професионализъм на тази компания е отклонение. Бягайте от тази компания, по-добре е да платите доставката, отколкото да се налага да се справяте с тях.

Плачевно! Да избяга !

След като доставих пакетите си до релейна точка, която вече не беше релейна точка, се опитвам да разбера как да събирам пакетите си. 2 възможности: по телефона, но струва 0,34 €/мин + възможни допълнителни разходи в зависимост от оператора) или изпращане на имейл, обработен автоматично в рамките на 48 часа. В резултат на това се изправям пред свършен факт: моят пакет е свален на нова релейна точка на 2 км от началната релейна точка. Скандално. Взети сме за заложници от Mondial Relay. Последен опит с тях.

Жалко, че не можем да сложим ...

Жалко, че не можем да поставим нито една звезда! Поръчвал съм два пъти от сайт, който има само този доставчик. И два пъти релето Mondial е доставяло друга точка за реле от тази, която бях избрал. Очевидно това е реле, което е напълно противоположно (20 км) от това в близост до дома ми, иначе не би било смешно. Ето компания, която няма задължение за резултат. доставено е това е всичко. От вас зависи да се справите. Що се отнася до доставчика, той се подлага само на начина си на доставка, без да може да промени нещо. Така че вече няма да поръчвам от марките, които ще използват този доставчик.

Mondial Relay загуби колет !

Пакет изпратен на 19 декември и няма новини от 23 януари. Днес той ми казва, че пакетът е повреден и следователно изгубен. Има винил на стойност над 450 €. Срамно е за компания като тази. Никога повече не бих работил с тях. Освен това виждам, че има много от нас в тази ситуация. ИЗБЯГВАЙТЕ ВСЯКА СПЕШНОСТ .