Откриване на агенция за подбор на персонал
Отварянето на агенция за набиране на персонал само на пръв поглед изглежда лесен въпрос, който не изисква седем разстояния в челото: не са необходими лицензи, първоначалната инвестиция е малка. Трябва обаче да работите усилено, за да привлечете клиенти. Освен това повечето работодатели не вярват в професионализма на HR посредниците.
И дебел и празен
Според департамента на Федералната държавна служба за заетост на населението в Москва в столицата има около триста организации, които предоставят услуги за подбор на персонал (65%) или заетост (7%), около 28% от компаниите предлагат и двете . Съответно почти 195 организации се занимават с търсене и подбор на персонал. 22% от организациите са специализирани. В допълнение, около 81% от компаниите предоставят допълнителни услуги в областта на работата с персонала: консултации с персонала (71%), психологически тестове (23%), сертифициране (16%), обучение на персонала (14%), юридически (7%) ) и управленски консултации (3%). Делът на организациите, осигуряващи временен персонал, нараства. През 2000 г. те представляват 4% от общия брой на фирмите, ангажирани в заетостта, през 2001 г. - 6%. Около хиляда компании предлагат услуги за подбор на персонал в цяла Русия.
Според Ирина Соловьева, маркетинг директор на агенция Контакт, пазарът е абсолютно гладен. Според Татяна Мойс, регионален мениджър за Централна Русия в Kelly Services CIS, може да се говори за насищане на пазара само в Москва, Санкт Петербург, Нижни Новгород, Екатеринбург и Новосибирск. На първо място, в Москва - поради най-голямата концентрация на бизнес и власт, образователни центрове, постоянна бизнес дейност. Пристигането на много представителства на западни компании, използващи услуги за подбор на персонал, и разширяването на руския бизнес стимулираха растежа на услугите за подбор на персонал. В регионите обаче има „фокусно“ развитие, фокусирано върху бизнес центровете на Русия, тоест върху нуждите на наемащите фирми.
На регионалните пазари преобладаващото мнозинство от участниците все още са агенции за подбор на персонал, които събират пари от кандидати. Много от тях постепенно преминават към технологии за набиране и се опитват да работят по заявки. Според Наталия Илийна, регионален мениджър за развитие на фирмата за набиране на персонал Ankor, броят на новооткритите агенции за подбор на персонал непрекъснато се увеличава. Това до голяма степен се дължи на погрешното мнение, че този бизнес е доста лесен, позволява ви да печелите "бързи пари". Но има и обратна тенденция - агенциите напускат пазара, тоест еднодневните агенции съставляват достатъчен дял от пазара.
Хетерогенността на участниците на пазара води до парадоксална ситуация.
Според Михаил Баляев, генерален директор на Агенцията за развитие на бизнес комуникации, в почти всички региони, с изключение на Москва, Санкт Петербург и Екатеринбург (в по-малка степен), ситуацията е следната: и двете плътно (там са много агенции) и празни (пазарът на висококачествени услуги). А в такъв древен град като Владимир изобщо няма агенции за подбор на персонал! В Нижни Новгород има много, повече от 50. Но развитието на икономиката и, естествено, управлението на компаниите са на ниско ниво, само 20% от работодателите са готови да платят за подбора на персонал. В резултат на това средните цени за услугата са ниски и повече от 80% от агенциите приемат ниски дъмпингови нива, при които е невъзможно да се осигури качествена услуга. В регионите конкуренцията се отнася главно до скоростта на работа и цената на услугите. Повечето регионални агенции го имат в рамките на един до два месеца заплата на наетия служител преди данъци. (Големите и сериозни агенции обикновено поддържат летвата между 18-25% от годишните му приходи.)
Липсата на качествени оферти прави пазара за подбор на персонал отворен за нови играчи. Освен това вътрешният бизнес се развива бързо, а търсенето на услугите на агенции за подбор на персонал постепенно нараства.
Започнаха неприятности надолу и навън
Стартирането на бизнес като такъв може да струва много малко. Разходите на агенциите могат да варират от 200 хиляди рубли в региона (минималната оценка на Денис Костарев, ръководител на отдел за набиране на персонал в Челябинска фирма "Бизнес и персонал") до 30 000 долара (мнение на Михаил Баляев) и от 300 000 до 500 000 долара в Москва (гледна точка Олга Прокофиева, генерален директор на компанията AKMR, специализирана в HR консултации).
Цената за навлизане на пазара също зависи от конкурентната ситуация в тази област в избрания град. Според Денис Костарев много нови играчи не могат да се появят на пазара в Челябинск - малък капацитет няма да позволи на играчите без име (а дори популяризираните московски марки в регионите означават малко) да оцелеят без сериозни инвестиции, чиито срокове на изплащане не могат изчислено. Михаил Баляев също казва, че за новодошлите ще бъде по-трудно да се развиват в градове с установена структура на пазара за набиране на персонал. Ако сериозно се занимавате със създаването на нова агенция, се нуждаете от финансови инвестиции в диапазона от 15 000-30 000 долара, които трябва да отидат главно за придобиване на информационни ресурси, технологии и популяризиране на компанията.