Основни показатели за изпълнение на фирмения анализ и примери за изчисление
Финансови и нефинансови
Защо трябва редовно и бързо да извличате полезна информация от набора от данни за работата на предприятието и да я анализирате? Това е необходимо за вземане на правилните управленски решения. Можете например:
• забелязвайте нови тенденции;
• проследяване на промените в предпочитанията на потребителите;
• вземат предвид не само влиянието на сезонността, но и тенденциите в активността на потребителите в определени дни от седмицата и в определени часове през деня и т.н.
За да решите тези и много други задачи, трябва редовно да анализирате редица показатели за ефективност както на отделен магазин, така и на мрежата за продажба на дребно като цяло.
Финансовите показатели в търговията обикновено включват ключовите цифри на традиционното управленско (финансово) отчитане:
• приходи (за счетоводни и данъчни цели);
• маржин доход и печалба (отчет за печалбите и загубите);
• достатъчност на парите за текущи операции (отчет за паричните потоци);
• сумата на пренесените и просрочени дългове (баланс).
Цифрите, които не попадат във финансовите отчети, обикновено се наричат нефинансови показатели.
Има три области на приложение на нефинансовите показатели.
Анализ на продажбите
Целите на този тип анализ: анализ на продажбите на продукти (приходи от продажби в стойност и естествени единици) позволява по-задълбочено разбиране на възникващите тенденции на спад или растеж на продажбите. В допълнение, анализът на продажбите ви позволява да идентифицирате обещаващи и неперспективни видове продукти (стоки), както и тези стоки, за издигане на пазара, за които трябва да се положат определени усилия. Извършването на такъв анализ ви позволява да формирате по-конкретни и целенасочени управленски решения по отношение на продажбата на продукти. Терминът „анализ на продажбите“ се отнася до много широк кръг от задачи, включително тези, които изискват използването на нетривиални техники. Степента на готовност, надеждност и уместност на информацията определя резултата и целесъобразността на процеса на анализ на продажбите. Особено актуални въпроси за анализа на продажбите стават в компаниите за търговия на дребно с широка гама от продукти, голям брой транзакции и разпределена информационна инфраструктура.
Анализ на запасите
Целите на този тип анализ: анализът на материалните запаси до голяма степен определя приходите на утрешния ден. Анализирайки материалните запаси, компанията решава проблема с идентифицирането на съответствието на действителните материални запаси с техния стандарт, определяне на динамиката и оценка на промените в обема и структурата на материалните запаси, в нормата на оборота на стоките, идентифициране и изчисляване на фактори, повлияли на промяната складова наличност. Резултатите от анализа формират основата за разработване на специфични мерки за подобряване на състоянието на запасите и ускоряване на оборота, за повишаване на ефективността на отделния магазин и мрежата на дребно като цяло. Анализът на материалните запаси се извършва чрез сравняване на действителния им размер в абсолютна сума или естествени единици и в дни на оборот със стандартите, след което се изчислява скоростта на изменение на материалните запаси. За по-пълно проучване на състоянието на запасите на предприятие за търговия на дребно се извършва анализ за отделни стокови групи. Това дава възможност да се определи до каква степен през анализирания период стоковите запаси са осигурявали широчината на асортимента, съответствието му с търсенето на клиентите и подобряването на развитието на търговията.
Анализ на ефективността от използването на търговски площи и персонал
Целите на този тип анализ: въз основа на резултатите от анализа на текущите дейности се определя необходимостта от промени в организацията на търговските площи. Тъй като всички промени са свързани с разходи, важно е ясно да се определи кога можете да преминете, например, промени в оформлението и кога е необходимо сериозно преустройство: промени в местоположението на продуктовите групи, пренареждане или дори подмяна на търговско оборудване. Броят на търговския персонал също е много важен показател за ефективността на търговското предприятие. Броят на служителите и работните места се увеличава с нарастването и разрастването на компанията. Но ефективността на работата на персонала зависи от рационалната организация на труда и увеличаването на производителността му. Като критерий за производителността на труда в търговията се използва размерът на оборота на служител. Този показател характеризира обема на стокооборота на служител за определено време. Поради простотата на изчислението този индикатор се използва много често. От голямо значение за оценка на ефективността на използването на трудовите ресурси е и показателят за рентабилност на персонала - съотношението на печалбата към броя на персонала.