Опит от протокола от теста, преди; Недостатъци (2020)

Свежият онлайн супермаркет food.de, основан през 2011 година, в момента доставя 27 немски града, включително Берлин, Мюнхен, Кьолн, Франкфурт на Майн и техните периферни райони. Скоро зоната за доставка ще бъде разширена до цяла Германия.

На food.de потребителите могат да получават най-новата информация денонощно приблизително 16 000 статии Сложете покупката си лесно и удобно.

Пресни артикули като месо и млечни продукти, плодове и зеленчуци, замразени продукти и дрогерии могат да бъдат доставени до избрано от вас място на желаната дата. В a Поръчки, направени до 12 часа на обяд, ще бъдат доставени същия ден.

  • Богат асортимент
  • Лична доставка от приятелски настроен персонал
  • Директна доставка на желаната дата
  • Възможна доставка в същия ден
  • без отпадъци от опаковки
  • налично само в избрани региони
  • не всички статии винаги са на разположение
  • не е възможно плащане в брой при доставка

обхват

Мога лесно и удобно да събера покупката си от около 16 000 артикула. Пресни продукти като месо и млечни продукти, плодове и зеленчуци, замразени продукти и дрогерийни продукти се предлагат при основните марки.

Органично/веган/без глутен:

Функцията за търсене ми позволява да филтрирам органични и веган храни. Изборът му е доста ограничен. Според функцията за търсене в момента няма налични артикули в зоната ми за доставка (Берлин).

  • Био - 126 продукта
  • Веган - 38 продукта
  • Без глутен - 0 продукта

Под съответната статия имам опцията, точно до пазарската количка, да получа информация като:

  • Информация за продукта
  • Съставки/съдържание и алергени
  • Хранителни стойности
  • Производител/вносител

за показване.

теста

Моята поръчка в Food.de

доставка

Ако поръчате преди 12 часа на обяд, покупката ви ще бъде доставена на същия ден. Като алтернатива мога да получа датата на доставка от понеделник до събота между 8:00 ч. И 14:00 ч. И 16:00 ч. До 22:00 ч., Всичко в едно Времеви прозорец от 2 часа всеки, избирайте свободно.

Правя поръчката си в събота вечер; следващата възможна дата за доставка е вторник. Избирам периода между 10:00 ч. - 12:00 ч.

The Доставката се извършва навреме в избрания от мен интервал от време, от изключително приятелски настроен служител от Food.de.

За всяка поръчка, независимо от размера на стойността на поръчката, a Такса за доставка от 5,00 €, които са показани отделно в пазарската количка. За щастие няма минимална стойност на поръчката.

Качество и опаковка

Пълната поръчка се доставя в транспортна кутия, като храната се охлажда в специално пригодена охладителна опаковка. По този начин няма отпадъци от опаковки.

Food.de - Храната е прясна

Боже мой Хранителните продукти са пресни и не показват признаци, че студената верига е скъсана. Свежестта на плодовете и зеленчуците ме убеди; аз самият щях да направя същия избор в супермаркета.

Поради първата ми поръчка връщането на депозит не е от значение за мен, но връщането е възможно.

обслужване

Процесът на поръчка в food.de е абсолютно безпроблемен. Дори и без да се регистрирам, мога да започна да избирам елементите, които искам, и да ги сложа в количката.

След пазаруването отивам на касата както обикновено в супермаркета. Тук е необходима регистрация, но в никакъв случай не отнема много време. Вече имам и възможността да създам списък за пазаруване за следващата си покупка.

След проверка на зоната за доставка, избирам предпочитаната от мен дата на доставка и начин на плащане.

Тук са ми достъпни няколко опции за плащане:

  • Плащане с кредит - може да се допълни чрез незабавен превод, връщанията и тегленията на депозити също се събират тук
  • Предплащане с незабавен трансфер

Плащане за доставка от:

  • American Express
  • маестро
  • Електронни пари в брой
  • Виза
  • Mastercard
  • Карта на Ticket Plus® (Edenred)
  • Плащане по фактура - за фирми - и активирани клиенти

За всякакви оплаквания имам форма за контакт, възможност за връзка с мен по имейл или телефон.