Опашки в Корона година f; r коледно пазаруване
Коледа е най-важната бизнес година за много търговци на дребно. Тя обаче се притеснява за Корона.
Снимка: Франк Румпенхорст/dpa
Хаген. Коледният бизнес е предназначен за масовост. Но не трябва да има заради Корона. Какво правят търговците и как това се отразява на клиентите.
Коледният сезон означава както възможност, така и загриженост за сектора на търговията на дребно, който беше опустошен от кризата. Съществуването на много търговци все още е застрашено, някои служители все още работят на кратко време и след първото блокиране през пролетта някои магазини все още имат ограничено време за отваряне. Коледният бизнес е най-важният за годината за мнозина, но поради нарастващия брой на Corona, притесненията относно големите клиентски потоци се увеличават. Защото те по никакъв начин не могат да поемат целия бизнес.
Първите коледни промоции
В тези времена оптимизмът е лоялен спътник на Мартина Кюне, както тя казва. Тя ръководи магазин за обувки Salamander в центъра на Хаген и се смее, когато я питат за коледния бизнес. Планове? „Не можете да планирате много тази година“, казва тя. „Може би следващото заключване ще дойде след две седмици, може би не.“ Тя не е сама в притеснението си, много други дилъри в града са като нея.
Фридрих-Вилхелм Гьобел, ръководител на текстилната компания за търговия на дребно Sinn, не е един от тях. Първите коледни кампании скоро ще стартират в модните магазини: Вместо отделни дни, модната верига ще разпространява офертите в продължение на една седмица, „за да не дойдат всички в един ден“, казва Гьобел.
„Коледен бизнес не е сравним с предишни години“
Ситуацията остава трудна. През последните няколко месеца честотата на клиентите е намаляла значително. Наближаващият коледен бизнес е добър, "но тази година няма да бъде сравним с предходните години", сигурен е Гьобел. Къщата има едно голямо предимство в сравнение с други магазини в центъра на града: "Нямаме проблеми с ограниченията за достъп, това е предимство на всички големи клонове." в клона в Хаген и 900 в един от най-големите клонове в Оберхаузен. „Дори и в най-добрите времена без Корона, това никога не беше така“, казва Гьобел. В момента един клиент има право да влезе в магазина на всеки десет квадратни метра търговска площ.
Гьобел подозира, че по-малките дилъри трябва да бъдат много по-притеснени. „Много клиенти не желаят да застанат на опашка. Това разбира се е пропуснат потенциал за продажби. "
Това е нещо, което Depot иска да избегне на всяка цена: Работното време трябва да се удължава два часа на ден през коледния период, казва мениджърът на клона в Хаген Мелани Бодендорф. Час сутрин, час вечер. Понастоящем няма проблеми с броя на клиентите - в момента са разрешени 44, но това може да се промени с оглед на Коледа.
Depot се отваря с един час по-дълго всяка година, също заради коледния пазар. Поради Corona те искат да оправят нещата още повече и да останат гъвкави, казва Бодендорф: "Ако забележим, че това не е достатъчно, ще отворим още по-дълго."
пазаруване в неделя
Карина Брюман, говорител на асоциацията за търговия на дребно в Юдестфален, също казва, че разширяването на работното време на магазина определено е един от начините. Човек се надява на разбирането на клиентите - и най-вече, че ще правят коледните си покупки в местните магазини въпреки възможните ограничения. „Очакваме, че онлайн продажбите ще продължат да се увеличават тази година.“ Това не е проблем за всички: някои от тях така или иначе вече предлагат и онлайн продажби.
Например Saturn и Mediamarkt, които все още разчитат на много клиенти в своите клонове тази година, както казва говорител на групата. В крайна сметка технологичните продукти бяха сред най-популярните коледни подаръци. Повечето клиенти биха предпочели да ги изпробват на място и да ги вземат със себе си. Цифровите контроли за допускане, дезинфектанти и знаци са предназначени да гарантират безопасността в магазина.
Най-сигурният метод обаче е, когато клиентите пазаруват във възможно най-различно време, казва Карина Брюман от търговската асоциация. Това е една от причините хората да се борят за пазаруване в неделя, за да създадат повече възможности. Какво се прилага и как в крайна сметка зависи от самите търговци на дребно.
Мениджърът на клона на депо Мелани Бодендорф също би приветствала откриването в неделя. Тя обаче казва още: „Петте неделни дни биха били прекомерни, особено за персонала ще бъде трудно. Две или три неделни дни, отворени за бизнес, биха били добре. "