Окончателното плащане за ваканция е дължимо - можете да го направите, консултантският център за потребителите Тюрингия
Rainer Sturm/pixelio.de
Папка с документи за пътуване е на маса.
Кризата с короната поставя големи предизвикателства пред много потребители при планирането на ваканцията им. Засега пътуването не е възможно до 3 май включително - нито в Германия, нито в чужбина. За резервации, направени до тази дата, потребителите имат право на възстановяване на сумата, тъй като пътуването е отменено. Но какво ще кажете за ваканцията, която се планира по-късно през май, юни или дори юли - и за която сега се дължи плащане? Потребителският център за консултации в Тюрингия дава съвети и особено посочва възражението за несигурност за аргумента на туристическия агент.
Много потребители, чиито пътувания се дължат след няколко седмици или месеци, се питат дали с оглед на пандемията на короната и нейното несигурно развитие трябва да направят останалото плащане сега.
„Според нас не е нужно да плащате оставащата цена, която ще бъде дължима в наши дни за предстояща пакетна обиколка или ваканционно настаняване“, казва Ралф Райхерц, ръководител на отдела за потребителско право в потребителския център в Тюрингия. „Последната вноска обикновено се дължи четири седмици преди заминаването. Потребителите трябва да изчакат до този период и да проверят как се развива ситуацията във ваканционната страна или в региона “, казва адвокатът.
Когато отлагате окончателното плащане, отстоявайте § 321
„Независимо дали става дума за пакетна обиколка, полет или индивидуална резервация на хотел или ваканционен апартамент: Пътуващите, които не плащат последната си вноска, защото е несигурно дали договорният партньор може да изпълни задължението си, определено трябва да повдигнат възражението за несигурност съгласно раздел 321 от Гражданския кодекс на Германия. Този регламент гласи, че потребителят, ако е задължен да извърши авансови плащания, може да откаже чакащи плащания, ако е несигурно дали възнаграждението, което е финансирал предварително - в случая пътуването - може да бъде предоставено “, казва Ралф Райхерц.
Ако имате някакви въпроси по темата за отмяна на пътуване в контекста на коронарната криза, потребителите могат да се свържат с нашия безплатен телефонен съвет и да си уговорят среща, като се обадят на (0361) 555 14 0.
Информация и съвети по ежедневни проблеми в коронарната криза, включително как да се отменят пътувания или таксувани събития, можете да намерите тук на нашия уебсайт, актуализиран ежедневно.