Общи условия за продажба - Equestra
Член 1 - Въведение в общите условия за продажба
Член 2 - Формиране на договора и поръчки
Поръчки, направени през уебсайта, ангажират купувача при получаване на телефонното обаждане или след приемане на поръчката, дадена от купувача на уебсайта.
1. В съответствие с член L. 111-1 от Потребителския кодекс, базата данни на S.A EQUESTRA позволява на клиента преди сключването на договора да знае основните характеристики на продукта, който желае да поръча.
2. Клиентът избира продукт от различни категории (конно оборудване, облекло и аксесоари за ездачи, книжарница и др.)
3. Продуктите, предлагани от S.A EQUESTRA, са описани и представени с най-голяма точност.
4. Снимките са само ориентировъчни и не обвързват S.A EQUESTRA.
5. В случай, че доставчикът модифицира даден продукт, неговото графично представяне не може да ангажира отговорността на S.A EQUESTRA, нито дори да повлияе на валидността на продажбата.
6. Офертите са валидни само до изчерпване на количествата.
7. От момента, в който Клиентът е регистрирал поръчката си, се счита, че е приел съзнателно и без резервация цените, обемите и количествата, предложени за продажба и поръчани.
8. S.A EQUESTRA препоръчва на клиента да съхранява тази информация на хартиен или компютърен документ.
Изкуство 3 - Цена
1. Продажните цени на продуктите са тези, които са в сила към момента на регистрация на поръчката, с изключение на транспортните разходи, посочени като указание.
2. Продажните цени на продуктите могат да бъдат променяни по всяко време от възникването на външни събития. Тази модификация ще бъде уведомена на клиента преди всяка поръчка.
3. Отстъпки и други оферти за лоялност като 5% за първа поръчка не могат да се комбинират.
4. Разходите за доставка са отговорност на клиента и се фактурират в допълнение към цената на продуктите според сумата на поръчката. Разходите за доставка ще бъдат посочени, когато поръчката бъде регистрирана от Клиента.
Член 4 - Начин на плащане
1. Освен ако не е предвидено друго, продуктите се заплащат при поръчка. Всяка сума, платена от Клиента преди доставката на продукта, представлява депозит върху продажната цена, окончателно дължима от Клиента.
2. SA EQUESTRA си запазва правото да спре всяка поръчка и/или доставка, независимо от техния характер и ниво на изпълнение, в случай на неплащане на падежа на която и да е сума, дължима от клиента или в случай на намаляване. финансовите условия, предоставени от SA EQUESTRA. Доставката на всяка нова поръчка може да бъде спряна в случай на забавено плащане на предишна поръчка.
3. Плащането с кредитна карта на EQUESTRA е сигурно. S.A EQUESTRA използва защитения сървър за плащания на банките от групата BANQUE POPULAIRE, който предприема всички необходими мерки, за да гарантира запазването на поверителността на номерата.
4. Всяка поръчка за сума, по-голяма от 500 евро, трябва да бъде платена само по банков път.
5. В случай на плащане с карта Дух, меню CADO или проверете CADO, каним ви да се свържете с нас по имейл или телефон, за да ви съобщим процедурата.
Чл. 5 - Доставка и приемане
1. Уебсайтът на EQUESTRA ви позволява да изчислите приблизително разходите си за транспорт, като използвате таблиците, които можете да видите в нашия раздел за доставка. Ако все пак някои държави не са в списъка, ние ще ви дадем оферта за транспорт.
2. EQUESTRA S.A се задължава да достави всеки продукт, поръчан в рамките на 2 работни дни в континентална Франция, при условие че продуктът е наличен. Датите за доставка обаче са дадени само за информация и S.A EQUESTRA не може да носи отговорност по каквато и да е причина в случай на закъсняла доставка.
3. Доставката се счита за извършена веднага след като продуктът бъде предоставен на Клиента от превозвача. Клиентът носи отговорност да провери пратката при пристигане и да направи всякакви резервации и оплаквания, които изглеждат оправдани; посочените резервации и оплаквания трябва да бъдат адресирани до превозвача с препоръчано писмо с обратна разписка в рамките на три (3) работни дни след доставката на продуктите. Копие ще бъде незабавно изпратено на S.A EQUESTRA.
4. Ако доставените продукти не съответстват в натура или по качество на спецификациите, посочени в бележката за доставка, Клиентът трябва, поради липса на конфискация, да формулира жалбите си в рамките на осем (8) дни след доставката. Купувачът трябва да демонстрира реалността на тези претенции посредством обосновки. Купувачът не може да прави връщане на стоки без предварителното изрично съгласие на S.A EQUESTRA.
В допълнение, в случай на споразумение, не се приема връщане на товари за събиране.
5. В случай на задължение за представяне на доставка от превозвач, може да се изискват допълнителни разходи.
6. За пратки извън континентална Франция може да се поиска корекция на цените, свързани с конкретни дестинации или опаковки.
Член 6 - Оттегляне
Всички продукти се възползват от клаузата „удовлетворен или възстановен“ за 14 дни от датата на доставка. Продуктите трябва задължително да бъдат върнати в a перфектно състояние за препродажба, в оригиналната си опаковка, надлежно запечатана.
Разходите, свързани с връщането на продукта, са отговорност на купувача и не се приема връщане на товари за събиране.
При никакви обстоятелства продуктът не може да бъде върнат без предварително съгласие на S.A EQUESTRA, което ще даде съгласието си по имейл.