Общи условия - Le Petit Carré de Chocolat
Условия за продажба - ПЕНТОГОНА
Основен капитал: 30 500 евро - Седалище: 14, avenue du 1er mai 91120 Palaiseau
RCS ПАРИЖ 820 539 682
Приложимо от 1 януари 2020 г. до отмяна - V20.1
Тези общи условия за продажба се прилагат за всяка поръчка за продукти под марката LE PETIT CARRE DE CHOCOLAT, направена от професионално или юридическо лице, установено в континентална Франция, тоест всяко лице, било то публично или частно, което действа в рамките на своите търговска, индустриална, занаятчийска или либерална дейност. Тези общи условия за продажба са единствената основа за търговско договаряне. При липса на писмено споразумение между страните, всяка заповед е валидна
пълно приемане на разпоредбите на тези общи условия за продажба. Марката LE PETIT CARRE DE CHOCOLAT е собственост на SARL PENTOGONA.
ЧЛЕН 1 - Методи за поръчка
Всички поръчки на продукти ще бъдат изпращани от клиента по имейл или чрез уебсайта.
PENTOGONA ще изпрати своето приемане или отхвърляне на поръчката, в зависимост от наличността на продуктите, по имейл в рамките на осем (8) работни дни от получаването на поръчката. При липса на отговор в този срок, поръчката ще се счита за отказана.
В случай на пълно или частично анулиране на поръчката от страна на клиента след приемане от PENTOGONA, последният си запазва правото да запази депозита, предвиден в статията "Тарифа" или, при липса на депозит, да претендира към клиента петдесет (50)% от сумата без данък от поръчката, без транспортните разходи.
ЧЛЕН 2 - Условия за доставка и съхранение
Сроковете за доставка и мястото се договарят между страните и ще бъдат посочени в приемането на поръчката.
а) Доставката се извършва на риск и за сметка на PENTOGONA до договореното място на доставка.
Прехвърлянето на разходи и рискове за клиента става след разтоварване на продуктите на мястото на доставката.
б) Забавяне на доставката: PENTOGONA незабавно ще информира клиента писмено и ще посочи новия срок за доставка. Клиентът ще има възможност да анулира поръчката в рамките на седемдесет и два (72) часа от получаването на тази информация.
Клиентът трябва да спазва условията за боравене, съхранение и транспортиране на продуктите, както е показано на продуктовия лист, предоставен от PENTOGONA. Продуктите трябва да се управляват в съответствие с правилото „първи влязъл - първи излязъл“.
ЧЛЕН 3 - Гаранции
PENTOGONA гарантира, че нейните продукти отговарят на френските и европейските разпоредби, които са в сила в деня на продажбата и до изтичането на срока на действие на DDM.
В случай, че отговорността на PENTOGONA е ангажирана, тя ще бъде ограничена до преки щети.
Във всеки случай PENTOGONA не може да носи отговорност за щети, причинени от лоши условия на боравене, съхранение, транспорт или употреба от страна на клиента.
В случай на проблем с качеството, който изисква оттегляне/изтегляне, клиентът трябва незабавно да информира PENTOGONA, като посочи причините за оттеглянето/изтеглянето, както и съответния номер (и) на партидата. Щетите, произтичащи от решението на клиента да изтегли/изтегли продуктите като принцип на предпазливост, не могат да бъдат покрити от PENTOGONA, когато след тестове се докаже, че продуктите не показват несъответствие, което оправдава последващо такова решение.
ЧЛЕН 4 - Жалби
Продуктите трябва да бъдат проверени от клиента при получаване.
Привидните дефекти и липсващи артикули трябва да бъдат обект на резервации, написани на фиша за доставка по време на получаването и потвърдени от превозвача в рамките на три (3) работни дни. Резервациите трябва да бъдат съобщени едновременно на PENTOGONA по имейл на [имейл защитен]
PENTOGONA ще има право да извършва физически проверки, за да провери реалността на иска.
В контекста на тези жалби няма да се приемат връщания на продукти без предварителното писмено съгласие на PENTOGONA. Ако е уговорено, тези връщания ще бъдат направени за сметка на PENTOGONA в рамките на осем (8) работни дни. Клиентът може да получи размяната на продукта или, ако това не е възможно, по избор на клиента, кредит или a