Новите наблюдателни точки и градският ред - метрополитика
През 2007 г. в Белгия закон [1] се стреми да стандартизира и професионализира няколко функции, които от 90-те години насам са създадени в рамките на политиките за градска превенция и сигурност: стюарди градски, паркови надзиратели, помощници за превенция и сигурност ... (Smeets 2005). По преценка на федералните субсидии, отпуснати на общинските власти под формата на „договори“ през 1992 г., преди да станат „планове“ през 2007 г., намаляващи първоначалното измерение на съвместното строителство между местната власт и надзорния орган, различни агенти са били разположени на място за изпълнение на така наречените функции за социално посредничество и регулиране на обществения ред. Днес в Белгия тези професии са групирани под името "миротворци", значителна част от работата на които се състои от полицейски [2] градски обществени пространства.
Докато новите общини искаха субсидии, за да могат също така да се снабдят с агенти, които да бъдат разположени в публични пространства, полето на действие на миротворците се разпростира и върху други градски и дори извънградски райони: в края на 2015 г. имаше повече от 700 агенти на регионалната територия на Брюксел. Повечето от тях са мъже с малко или никакво образование, които са имали трудности на пазара на труда. Обучението, което те получават, се състои от 106 часа уроци, провеждани от училища в държавната администрация, полицейски училища, но също така и от частни охранителни компании, които се фокусират върху „правата и задълженията“ на агентите, връзките с полицията. умения за вербална комуникация ",„ наблюдение и писане на доклади "или" управление на конфликти ".
Извършването на редовни наблюдения за период от три месеца (общо около 80 часа) даде възможност да се следват седем различни двойки в тяхната работа, както и среща на екип. Дискусиите с агентите подчертаха рутината на тяхната работа, но и най-запомнящите се моменти. Анализът на двугодишните доклади, написани от тези участници, показа какво са решили да докладват, какво е достойно за тях и какво отхвърлят, както и как описват ситуациите, с които се сблъскват.
Идентифицирайте проблема и отговорете на него
Една вечер около 20 ч. Двама миротворци забелязали „пиян мъж, държащ се за кошче за боклук“ (откъс от доклад). Предлагат да му помогнат; индивидът с мъка обяснява, че „просто иска да се прибере у дома“. След известно време на дискусия те решават „да се обадят на 112 предвид обърканото състояние на индивида“. В други доклади служителите казват, че вниманието им е привлечено от „залитаща“ и агресивна жена или пиян мъж, който крещи на улицата, „обижда населението, включително и нас“; и двамата са в ръцете на полицията. По този начин алкохолът е източник на „прекъсвания в цивилизоваността“, които поради видимостта им в публичното пространство причиняват „дискомфорт или лична тревога“ (Roché 1996, стр. 89) и че това е на път да се уреди възможно най-скоро.