Нова реалност защо сега агенциите за събития избират с кого да работят

Споделя това

Връзка

Времената се променят и променят по невероятни начини. Ако се замислите обаче, те се променят съвсем естествено.

Всички сме чели книги за бизнеса и обслужването на клиенти, написани в края на 80-те и 90-те. Че клиентът винаги е прав, че доброто обслужване е когато сервизните компании се опитват да угодят и да се отдадат на потребителя във всичко. И ние някак свикнахме с това състояние на нещата. Агенцията беше най-добрият приятел на клиента - „ще се радваме, ако той иска зелен банер, но ако поиска, ще доставим и червено. И ако е необходимо, ще се променяме отново и отново, докато клиентът не бъде доволен. " Всякаква прищявка, само и само да си платя. Агенции с кучешка преданост гледаха желанията на клиента, опитвайки се да отгатнат настроението и желанията му. Професионализмът беше сръчно да служи. Служители, които не бяха готови да се подчинят на клиента, бяха уволнени.

Но времената се промениха. Клиентите идват и си отиват, но добрите, квалифицирани служители трудно се набират и са твърде скъпи за уволнение, ако нещо се случи. Агенциите забелязаха това. Талантливите служители се оценяват повече. И служителите станаха ... като котки. Те са шик, красиви и стилни. Но те вече не могат просто да бъдат принудени, а само да бъдат увлечени. Ако проектът е интересен, те ще дадат всичко от себе си, показвайки чудеса на сръчността. Но ако проектът е така, в очите им няма да светне искра. Ако бъдат принудени да направят нещо, което не им харесва, те ще изсумтят и просто ще си тръгнат. За щастие има много места за реализиране на творчески амбиции.