Неразделна част от авиомаркетинга, Преглед на въздушния транспорт
Преминаването на авиокомпаниите към електронни билети през 2008 г. доведе до експлозивен ръст в онлайн продажбите на въздушни пътувания. Въпреки бързия растеж в този сегмент, повечето руски авиокомпании все още не са успели да изведат собствените си уебсайтове до нивото на интернет страниците на световните превозвачи, да разработят стратегия за промоция и правила за взаимодействие с клиенти в мрежата. Информационните технологии се превърнаха в неразделна част от авиомаркетинга, тази тенденция беше потвърдена на конференцията „Маркетинг на услугите за въздушен транспорт“, където темата за продажбите на самолетни билети и други туристически услуги чрез онлайн ресурси стана една от основните.
Обемът на онлайн продажбите на туристически услуги в края на 2012 г. възлиза на около 170 млрд. Рубли.Миналата година той нараства с 50%, а през 2013 г. тази област ще се увеличи с още 40% и ще достигне 240-270 млрд. Рубли. Борис Овчинников, партньор на Data Insight, направи такава прогноза на конференцията „Маркетинг на услугите за въздушен транспорт“.