Нематериална мотивация на персонала
Невъзможно е да се постигне финансов успех без мотивирани служители - всеки мениджър разбира това. Разбира се, приличната заплата оказва голямо влияние върху положителния имидж на работодателя. Но не по-малко важна е нематериалната мотивация на служителите, която е мощен стимул за ефективна работа, един от ключовите компоненти на корпоративната култура.
Формирането и задържането на персонал от квалифицирани служители, минимизиране на процеса на текучество на персонала - както търговски персонал, така и служители от централния офис - това са най-важните стратегически задачи на всяка реномирана компания.
Системата на нематериалните стимули следва да бъде тясно свързана с материалните стимули. Тя може да включва:
2. Материално насърчаване и помощ в специални случаи: рожден ден, раждане на дете, сватба, заболявания, изискващи дългосрочни грижи, злополуки, смърт на роднини.
5. Заплащане на храна за складови работници.
6. Програмата за предоставяне на безплатни спа ваучери.
7. Превенция на заболяванията - ваксинация на служители срещу грип (ежегодно през есента).
8. Отстъпки в търговските мрежи на компанията и в търговските мрежи на партньори.
9. Програми за обучение.
10. Корпоративни събития с презентация.
11. Корпоративно отдих.
12. Гарантиран стандартизиран работен ден, петдневна работна седмица.
Преди да решат да актуализират програмата за нефинансови стимули, компаниите провеждат анонимно проучване на служителите, като искат техните мнения и желания за промяна на социалния пакет. Най-интересните предложения (в рамките на финансовите възможности на компанията) стават част от мотивационната програма.
При създаването на мотивационна система обратната връзка е много важна: във въпросника трябва да поискате не само да изпратите нови предложения, но и да оцените настоящия социален пакет. По този начин компаниите оценяват уместността на елементите на програмата за нематериална мотивация.
Също толкова важен момент във функционирането на системата на нематериалната мотивация е финансовата обосновка на даден разход. Когато правите промени и допълнения в програмата, трябва да изчислите възможния икономически ефект и да съставите бюджетен разход. След това, на борда на директорите, при одобряване на бюджетите на подразделенията и консолидирания бюджет на дружеството, представете аналитична бележка за предложените промени. Ревизираният проектобюджет се изпраща на изпълнителния директор за одобрение.