Не мога да осъществя телефонно обаждане с телефона си с карта Domino, каква може да е причината за това

Не мога да осъществя телефонно обаждане с телефона си с карта Domino, каква може да е причината за това?

Като първа стъпка проверете:

карта

  • времето за наличност,
  • вашия баланс,
  • дали е извършено годишното съгласуване на данните (влезте в акаунта си в Telekom, потърсете даден абонамент за Domino в елемента от менюто "Общ преглед", можете да видите датата на "Следващо съгласуване на данни" в сивата лента по-долу).

В случай на активна SIM карта, можете да потърсите първите две информация заедно, безплатно, в приложението Telekom и в онлайн услугата за клиенти.

SIM картите на Domino са валидни за определен период от време, в зависимост от последната качена сума, подробности за която можете да намерите, като кликнете тук.

Ако салдото ви е по-ниско от сумата, необходима за разговор от поне 1 минута според вашия тарифен план или времето за наличност е изтекло, обаждането може да бъде осъществено само след ново попълване, което можете лесно и бързо да направите, освен всичко друго, и нашето онлайн обслужване на клиенти.

Ако нямате достатъчно баланс, за да осъществите следното повикване:

Нашата услуга за качване на Domino Express Предоставяме на нашите клиенти на Domino просрочен баланс с допълнителен баланс от 600 HUF в замяна на такса за обслужване от 150 HUF.

Исканият допълнителен баланс, заедно с таксата за обслужване, ще бъдат приспаднати при следващото зареждане
(600 Ft + 150 Ft = 750 Ft).

Балансът, предоставен от експресното допълване, може да се използва само за телекомуникационни услуги (обаждания, съобщения) у дома и в чужбина при роуминг. Не можете обаче да го използвате за мобилни покупки, международни обаждания или да плащате периодична такса за пакет/услуга.

Условия за употреба:

  • абонаментът ви е на възраст поне 1 година,
  • качили сте най-малко 3000 HUF през последните 2 месеца,
  • можете да го използвате до 1 път на качване,
  • можете да заявите само от страната (в случай на заявка чрез заявител на повикване),
  • можете да платите таксата за обслужване само от универсалния баланс,
  • работи само в домашна ситуация,
  • услугата е достъпна само за мобилни клиенти на Telekom (не за сини мобилни, MOL мобилни клиенти)